Хозяйка даже не пустив на порог сказала что это стиральная машина и что они якобы устранят неполадки...

Вопрос №1334499 из г. Магнитогорск
опубликован 28.06.2011, 21:27

Question

Мы живем с мужем на первом этаже... Сверху по нашему стояку нас начали заливать соседи... Все началось с кухни... Мы сделали ремонт... Первый раз начало капать на кухне на потолке... Мы к ним пошли... Хозяйка даже не пустив на порог сказала что это стиральная машина и что они якобы устранят неполадки... Потолок высох, остались желтые подтеки... Несколько времени все было нормально... Следующий раз начало капать в ванной... Буквально сегодня опять стали топить в коридоре... Мы хотели делать ремонт... Но боимся... Я ходила сегодня в домоуправление... Техник сказал что-бы определить причину надо к ним попасть в квартиру, что-бы посмотрел сантехник... Но хозяйка не идет на контакт... И говорит что они нас не заливают... Не звоните якобы сюда... И отстаньте от нас... Что нам делать? Подскажите пожалуйста!

Банцерова Калерия Львовна · Accepted Answer

Доброго времени суток, Елена!
1. Когда льется с потолка необходимо сразу вызывать аварийку и они пусть пробуют попасть к соседям. 
2.Необходимо вызвать сотрудника домоуправления и составить в присутствии 2х свидетелей акт, в котором указать ВСЁ в подробностях как и что протекло, где лилось и что испорчено (включая ковры, плинтуса, мебель и все др. ценные вещи что были испорчены).
3. Возможно вызвать на дом эксперта и, оплатив экспертизу, подать в суд иск о возмещении ущерба, причиненного залитием. В суде очень важно иметь несколько свидетелей, который подтвердят, что лилось с потолка и был причинен такой-то ущерб.

В любом случае, важно правильно составить все документы (акты, иск, справки собрать).

С уважением.

Хозяйка даже не пустив на порог сказала что это стиральная машина и что они якобы устранят неполадки...

Похожие вопросы

Проблемы с капающим потолком в ванной - к кому обратиться и что делать?

Протечка крыши на 9 этаже - как заставить управляющую компанию выполнить ремонт?

Сантехническая потечка в пятиэтажке - почему жильцам предложено оплатить замену стояка ГВС?

Хозяйка квартиры на 2 этаже столкнулась с затоплением после поломки стиральной машины с первого этажа.

Проблемы с коммуникациями и затоплением в общежитии - как правильно составить заявление в суд на домоуправление?

Проблемы с забиванием канализации - возможная причина и решение

Ответственность за ремонт общего коридора и кухни в малосемейном общежитии

Перепланировка квартиры на первом этаже не согласована из-за смещения ванны в квартире выше - что делать?

Проблема с затоплениями от соседей - Как решить ситуацию и обеспечить безопасность пенсионерке-соседке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59