Проблема с ремонтом в Евросети - отсутствие обмена и неисправность камеры

☼ Здравствуйте,

Если в течение года опять будет поломка и будет повторный ремонт по этим же дефектом, то у вас появится возможность требовать возврата денег за товар

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте.

Если поломка является существенной, то можете требовать замены товара. Если требования не исполнит, то можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Т.к. превышен максимальный срок устранения недостатка, Вы вправе потребовать расторжения ДКП и возврата уплаченной за товар суммы денежных средств.

Направьте продавцу требование о возврате Вам денежных средств, так как недостаток не устранён, (проявился повторно, то есть, неоднократно). Это обстоятельство является основанием для расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств, уплаченных за товар.

См. ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Обращайтесь с письменной претензией о наличии существенного недостатка, невыполнении гарантийного ремонта. На этом основании можете требовать возврат денег. Ссылайтесь на ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Далее можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. С иском в суд о взыскании стоимости товара, убытков, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда.