Возврат товара по интернет-магазину - возможность безнаказанного возврата денег или требование неустойки?

Вопрос №13353560 из г. Самара
опубликован 24.10.2017, 14:19

Здравствуйте, заказал товар через интернет магазин, после чего передумал и решил вернуть деньги, продавец требует неустойку за возврат товара, ссылаясь на пункт в договоре:

В случае если Клиент требует возврат средств без оснований в формулировке "передумал", "уже не нужно", "не хочу" и т.п. и при этом не истёк срок выполнения договора и нет накладок на выполнение договора со стороны Компании, средства возвращаются Клиенту тем же способом, которым были переведены на счёт Компании, либо другим по согласованию с Клиентом, за вычетом комиссии банка и неустойки в размере 3% от поступившей на расчётный счёт Компании суммы.

Скажите правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Анна Васильевна

Юрист Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Если вы лично подписали договор на таких условиях, то в целом всё законно, и вас никто не заставлял этого делать

Удачи Вам. Анна Титова.

24.10.2017, 14:21

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.9 7507 отзывов

Добрый день! Если договор опубликован на сайте интернет-магазина и Вы при заказе поставили галочку в окошке согласия с условиями покупки товара, то требования продавца правомерны.

24.10.2017, 14:22

Спросить юриста

Похожие темы:
Выполнение договора
Неустойка за товар
Интернет магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59