Возврат товара по интернет-магазину - возможность безнаказанного возврата денег или требование неустойки?
Вопрос №13353560
из г. Самара
опубликован 24.10.2017, 14:19
опубликован 24.10.2017, 14:19
Здравствуйте, заказал товар через интернет магазин, после чего передумал и решил вернуть деньги, продавец требует неустойку за возврат товара, ссылаясь на пункт в договоре:
В случае если Клиент требует возврат средств без оснований в формулировке "передумал", "уже не нужно", "не хочу" и т.п. и при этом не истёк срок выполнения договора и нет накладок на выполнение договора со стороны Компании, средства возвращаются Клиенту тем же способом, которым были переведены на счёт Компании, либо другим по согласованию с Клиентом, за вычетом комиссии банка и неустойки в размере 3% от поступившей на расчётный счёт Компании суммы.
Скажите правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
Если вы лично подписали договор на таких условиях, то в целом всё законно, и вас никто не заставлял этого делать
Удачи Вам. Анна Титова.
24.10.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Если договор опубликован на сайте интернет-магазина и Вы при заказе поставили галочку в окошке согласия с условиями покупки товара, то требования продавца правомерны.
24.10.2017, 14:22
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Проблемы с возвратом денежных средств за товар надлежащего качества - вопросы о неустойке и требованиях потребителя
Клиент вернул заказанный стол и обратился к магазину о возврате денег - что говорит договор?
В какой срок по закону осуществляется возврат денежных средств клиенту, если клиент уже заказал товар и передумал?
Вопросы о неустойке при истечении срока выполнения договора подряда на кадастровые работы
Может ли магазин требовать от клиента изложения основания, по которому он хочет расторгнуть договор?\n2)
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут