Как решить проблему с неисправностью тачскрина и новыми недостатками на дисплее после гарантийного ремонта планшета?

Вопрос №13354724 из г. Курск
опубликован 24.10.2017, 17:39

После пользования планшетом периодически стал отказывать тачскрин. После гарантийного ремонта во время приемки товара были обнаружены новые недостатки в виде белых пятен на дисплее. Какие мои дальнейшие действия? Необходимо ли забирать товар?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В таком случае сдавать и снова на ремонт. Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатка, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней. Удачи вам и всего наилучшего.

24.10.2017, 17:40

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый вечер! Если в планшете вы обнаружили новый дефект, Вы можете сдать планшет на гарантийный ремонт. В случае, в течение гарантийного срока было несколько ремонтов и общий срок нахождения аппарата на ремонта составит более 30 дней, то Вы можете предъявить претензию Продавцу по возврату денежных средств либо обмену неисправного технически сложного товара. Также, в случае, если срок ремонта превысит 45 календарных дней, Вы также можете обратиться к продавцу с претензией по возврату денежных средств либо обмену товара. Желаю Вам удачи! Могу помочь в написании претензии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с неисправностью тачскрина и новыми недостатками на дисплее после гарантийного ремонта планшета?

Похожие вопросы