Проблемы после покупки новой машины - как защитить свои права и получить компенсацию от автосалона Брайд-парк г. Екатеринбурга
Вопрос №13356224
из г. Екатеринбург
опубликован 24.10.2017, 23:20
опубликован 24.10.2017, 23:20
Здравствуйте. Купили машину в автосалоне. Псле первого ТО машина начала постоянно ломаться авто-сервис авто-дилера отказал нам в гарантийном ремонте обвинив нас в неправильной эксплуатации автомобиля. Наняли юриста, с его помощью провели экспертизу и отправили претензию автосалону. В ответе нам было отказано в востановлении гарантии, проведении гарантийного ремонта и возмещение материальных затрат и было предложено снова провести экспертизу и снова за наш счет, только уже силами автосервиса. Мы хотим подать жалобу в прокуратуру по защите наших конституционных и гражданских прав и взыскании с автосалона материального и морального ущерба а также штрафа за отказ от добровольного решения проблемы и затягивания процесса. Вопрос: Нам нужно писать жалобу в прокуратуру и они сами возбудят дело или параллельно нужно писать заявление в суд? на чье имя и куда отправить жалобу или в какой суд можно обратиться? Автосалон Брайд-парк г.Екатеринбурга.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
С этим автосалоном были разбирательства. Вообще, ваш вопрос достаточно перспективен. Но решиться он может только через суд. Такова практика.
25.10.2017, 00:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вам следует подать жалобу в прокуратуру на действие автосалона. А также параллельно советую обратиться в суд с исковым заявлением. Суд можете обратиться по месту вашего жительства.
24.10.2017, 23:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Все указанные Вами требования нужно предъявлять к автосалону путем подачи иска в суд. Также можете обратиться с жалобой в контролирующие органы - прокуратуру или Роспотребнадзор.
24.10.2017, 23:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Проблемы с автомобилем после покупки - как я потеряла машину и деньги и как добиться компенсации морального ущерба?
Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП
Подан иск на возврат дополнительных услуг, навязанных в автосалоне - ответчик - фирма сити ассист, а автосалон - третье лицо?
Договор с распиской собственника, которого не было на месте покупки.
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
За месяц эксплуатации в ремонт сдавали уже 4 раза.
Возможность возврата автомобиля или компенсации при покупке б/у машины в автосалоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут