Как я потеряла шанс на квартиру в таможне - история госслужащей

С августа 1997 года по июнь 2011 отработала в Омской таможне. Сначала была в погонах, до сентября 2003 года, в звании капитана таможенной службы. Потом государственным гражданским служащим вплоть до увольнения по причине ликвидации приграничных таможенных постов. Семья моя - я и дочь, 1987 года рождения. В начале 2000 года меня поставили на квартирную очередь в таможне. Когда потребовали договор найма жилплощади (живём у моей матери, она-хозяйка), я предоставила. Потом его потеряли и сделали вид, что и не было никогда. Неоднократно просила предоставить акт постановки на очередь-не дали ни разу. Просила дать беспроцентную ссуду на покупку жилья - тоже не дали. Сказали - хитрая какая: подойдёт твоя очередь, мы тогда решим - квартиру тебе купить либо ссуду дать. Всё это происходило устно, потому что все свои, не обманут. Да и всячески уклонялись от приёма таких документов. Тем не менее, несколько раз списки очередников вывешивали на всеобщее обозрение. Году так в 2009 инспектор из правового отдела потребовала справки из БТИ на мать и на бабушку. Бабушка не ходячая была, о чём я и сообщила. И при чём тут до моей семьи мать и особенно бабушка? В конце концов, комиссия в 2016 году решила меня из очереди выкинуть. Обосновали тем, что я якобы обманным путём проникла в очередь, меня не имели права туда ставить. А суть в том, что из всей очереди только у меня одной не было никакой жилплощади, у всех остальных было приватизированное собственное жильё. Как потом оказалось, с 2010 года начали давать жилищные сертификаты в таможне. Это от меня утаили. Кто подскажет, есть ли подобно моему случаю судебная практика? Желательно положительная. ПРОшу помочь!