1. Каков срок ожидания ответа от СК по претензии о несогласии с размером выплаты по ОСАГО?
2. Что делать, если ответ от СК на претензию о несогласии с размером выплаты не получен?

Question

День добрый! В мае пострадал в ДТП мой автомобиль. Оба авто застрахованы по ОСАГО в разных СК. Все документы оформлены. В августе 2017 получил из СК страховое возмещение 9938 руб. Написал в СК Претензию о несогласии с размером выплаты (недоплата на основании предварительной калькуляции по заявке-договору в официальном сервиз-ценре "ТОЙОТА" составляет 23785 руб.). Получил письмо и 9435 руб. на счет. Написал несогласие, которое было вручено Почтой России 6.10.17 г. Вопросы:
1. Какой срок дается СК для ответа?
2. Какой мой алгоритм действий, если ответ не получу вообще?

Титова Лариса Вячеславовна · Accepted Answer

Здравствуйте, Александр. Срок для ответа от 10 до 30 дней. Если вы не согласны с суммой выплаченной вам СК, то обращайтесь к независимому эксперту для оценки стоимости восстановительного ремонта или просите предоставить калькуляцию в официальном сервис-центре "ТОЙОТА", либо производите ремонт за свой счет, а документы по расходам приложите к исковому заявлению. Как только один из указанных документов у вас будет на руках, подаете исковое в суд. Ждать ответа не обязательно, так как вы неоднократно писали им. Помимо разницы вы имеете право требовать с СК судебные расходы связанные с оплатой услуг юриста по составлению искового заявления, почтовые расходы. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

☼ Здравствуйте, 
 Страховая компания должна отвечать на ваши претензии в течение 10 дней на основании закона о защите прав потребителей 
Желаю Вам удачи и всех благ!

Похожие вопросы

Взыскание страхового возмещения вреда здоровью при ДТП - возможно ли обратиться к двум страховым компаниям?

Виновник ДТП столкнулся с требованием пострадавшего о дополнительной компенсации. Какие действия применить?

Как получить компенсацию после дтп, если виновник не имеет страховки ОСАГО?

Стоит ли обращаться в страховую компанию, если повреждения после ДТП незначительны?

После выплаты страховой компанией, второй участник ДТП подает в суд на меня - как поступить?

ДТП по европротоколу, что делать если ущерб свыше лимита 100 тыс. руб?

Купил автомобиль в э тот-же день сделал страховку и попал в ДТП, я виновник. Выплатит страховая пострадавшему?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59