Подана заявка на изменение данных без моего согласия - что делать?

Ситуация следующая: в сентябре поступил звонок от ПАО КБ Восточный, что проходит акция для постоянных клиентов и предлагается потребительский кредит под 11%. Я сначала отказала, меня стали уговаривать, что акция закончится через неделю это реальный шанс. Тогда я решила воспользоваться предложением и оставить заявку на 300 тыс рублей, менеджер перепроверил мои данные и через какое то время выдал: все отлично, кредит одобрен, завтра курьер привезёт вам его на карте прям домой. Приехал курьер прям с утра. Сфотографировал, выдал на подпись заявление, расписалась на электронном носителе. И все. Он сказал, что некомпетентен во всех вопросах, его дело привезти. То есть мне не оставили никаких документов вообще! Качаю онлайн банк и вижу, что это вовсе не потребительский кредит (хотя я уточняла в телефонном разговоре с менеджером 3 раза), а кредитная карта на 15 тыс. Звоню им и отказываюсь от карты, говорю, чтобы не активировали, меня уверяют, что все так и будет. А через час приходит смс: ваша карта активирована, потом смс: с вас будет списано за мобильный банк. После неоднократных разговоров в колл центре банка, меня уверяют, что карта с фиксированной оплатой и никаких сверх - 30 рублей в день, в конце концов списали через месяц 1500. После официального обращения с жалобой в банк, мне никто не отвечал, не звонил. Я написала жалобу на портале Банки ру. Мне банк сразу прислал письмо, в нем следующее: вы заявление подписали, там сказано, что вашей электронной подписью мы вправе подписать договор. И все. На мои просьбы прислать копию договора, банк опять не отвечал, пока я не пожаловалась снова на портале банки ру. Сегодня пришёл ответ: копия договора стоит 3600 рублей. Итак: у меня нет никаких документов на эту кредитную карту, банк обманным путём всунул мне не тот кредитный продукт, неоднократно обманывали по телефону про активацию и процентную ставку, банк отказывается предоставлять документы. Куда обращаться дальше? Центробанк, прокуратура, суд, Роспотребнадзора? Как обращаться не имея никаких документов?

10.09.18 Оставил заявку в восточном банке... в течении дня приеха мобильный агент дела карту... подписали договор... при заключении договора сделал акцент на страховку и агент показала в договоре пункт где я не расписывался... потом мне позвонили с горячей линии и сказали что мне уже начислии деньги 75000 руб хотя я указывал 30000 и процент годовой свыше 56...на что я сказал что отказываюсь от кредита... на что мне оператор сообщила что отказаться нельзя... то есть они вначале начисляют деньги... А потом говорят сколько денег и под какой процент...1.вопрос это не нарушение?

Далее в течение нескольких дней я сходил в отделение банка и обратился к оператору что хочу отказаться от карты... при мне эту карту разрезали.. после чего я уточнил у оператора должен ли я по данному договору что либо, она ответила что нет... хочу обратить внимание что деньгами я даже не воспользовался..

И теперь 1.10.18 мне звонят с службы взыскания и говорят что я должен заплатить 10500 так как у меня просрочка... Я посмотрел договор в электронном виде где стоят подписи о согласии на страховку... но я это не подписывал... А подпись наложена в электронном виде...

Теперь они звонят каждый день мне и моим родителям и пугают правоохранительными органами... что подскажете по данной ситуации?

Мне звонят с разных банков и говорят что я оставляла заявку на кредит и при том в одном из банков с моего номера оставлял заявку не русский мужчина, а такого точно не может быть, я номером пользуюсь давно и доступа к нему кроме меня нет, как такое может быть и могу ли я быть уверена что никто не возьмет кредит без моего согласия?

Несколько раз за день позвонили сотрудники разных банков, сообщили, что одобрена заявка на кредит. Заявок нигде не оставлял. Подскажите как действовать, что предпринят?

От альфа банка поступают смс с подтверждением я ничего не оформлял, на горячей линии, что бы рабораться спрашивают номер паспорта. Я отказываюсь сообщать номер паспорта, прошу их отменить все заявки с моего номера телефона, они отказываются.

Банк сгенерировал заявку на кредит от моего имени без моего ведома. Я узнала об этом случайно, преобретя свою кредитную историю в Бюро кредитных историй. В моей кредитной истории содержатся данные, будто бы я подала заявку на кредит в размере 10000 руб и банк мне отказал. Никакой заявки я не подавала, проживаю в городе, в котором вообще нет офиса данного банка, и никакой заявки он – лайн я также не подавала. Я обратилась в банк с претензией, чтоб неверные данные убрали из моей кредитной истории, т.к. некорректные сведения ухудшают её. Банк ответил мне отказом, обосновав отказ тем, что банк имеет полное право подавать заявку на кредит от моего имени, т.к. много лет назад лет назад я брала кредит в этом банке, при этом подписала согласие на обработку персональных данных и на запрос банком информации из моей кредитной истории. Прошу разьяснить, действительно ли банк имеет право без моего ведома подавать заявку на кредит от моего имени, причём выкладывать данные об этой якобы заявке в мою кредитную историю? Если - да, то на основании какого Федерального закона? Могу ли я предпринять что-то, чтобы избавиться от неверных сведений в моей кредитной истории. Заранее благодарю за ответ.

Поступают с разных номеров телефона звонки. Представляются сотрудниками банка МТС И Альфа-банка и предлагают оформить свою кредитную карту. Когда "соглашаются", приходит смс-сообщение от VCREDIT_VIP с ссылкой на составление заявки.

Я не являюсь клиентом Альфа-банка. Я клиент МТС. Однако я не давала свои данные Альфа-банку и не давала разрешения МТС на звонки с выгодными предложениями. И МТС, и Альфа-банк отрицают свою причастность к данным звонкам. Телефоны не принадлежат им с их слов.

Как мне быть в этой ситуации? Куда обратиться, если нарушили закон о персональных данных?