Проблемы с зимними ботинками - замороженные ноги и скользкость - можно ли их вернуть в магазин?
Вопрос №13366505
из г. Мурманск
опубликован 26.10.2017, 19:58
опубликован 26.10.2017, 19:58
Здравствуйте! 2 дня назад купила зимние ботинки, нат.кожа, нат.мех. сегодня одела ботинки и при прогулке на улице уже у меня замёрзли ноги, плюс по всему ботинки очень скользкие.
Могу ли я вернуть ботинки в магазин?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Товар уже был в употреблении, поэтому вернуть его или обменять не сможете, как товар надлежащего качества. (ст. 25 ЗоЗПП РФ) Только в случае, если экспертиза покажет брак товара. Но скорее всего брака нет, просто ботинки такого качества. Очень сложно что то сделать. Попробовать можно на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ, на основании того, что товар не соответствует заявленным характеристикам. Пишите грамотную Претензию.
26.10.2017, 20:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Имеете право вернуть ботинки в магазин...
Поскольку Вас дезинформировали на предмет натуральности кожи, меха изделия.
Подготовьте претензию, укажите обоснование. При неисполнении (отказе) - обращайтесь в суд.
26.10.2017, 20:03
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - скользкие зимние сапоги.
Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?
Замерзли ноги после покупки - возможность возврата зимних сапог в магазин Карло Пазолини?
Можно ли вернуть замшевые зимние ботинки, если они сломались после нескольких носок?
Возможно ли вернуть ботинки, которые натерли ноги после одного раза носки?
Возврат зимних ботинок - жуткое натирание и замерзание ног
Проблемы с зимними ботинками - покупка с дефектом и неудобная посадка
Мерзнут новые зимние сапоги - возможно ли вернуть их в магазин?
Как вернуть треснувшие зимние ботинки из натуральной кожи в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут