Возможно ли вернуть деньги после ошибочного перевода с карты ВТБ на Сбербанк и каковы сроки рассмотрения обращения?
Вопрос №13366840
из г. Тула
опубликован 26.10.2017, 21:21
опубликован 26.10.2017, 21:21
Здравствуйте, нами был сделан ошибочный перевод с карты ВТБ на Сбербанк, может ли банк вернуть нам денежные средства? И в какой срок должно быть рассмотрено наше обращение?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Банк по своей инициативе не может вернуть вам денежные средства. Скорее всего теперь уже вернуть денежные средства с можете по решению суда.
26.10.2017, 21:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в офис банка ВТБ и путем подачи заявления опротестовать совершенную транзакцию. Для этого потребуются: 1) паспорт держателя карты, 2) сама карта, 3) чек-ордер из банкомата, либо выписка со счета содержащая спорную оперцию, 4) письменное заявление. Максимальный срок - 3 дня, ибо все идет через систему Мастер/Маэстро, могу ошибиться в сроках.
26.10.2017, 21:28
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Здравствуйте.
Банк может их вернуть по вашему заявление как ошибочно уплаченные, если они на счете, на который вы их перевели. Ответ должны предоставить в течение 30 дней.
26.10.2017, 21:32
Заявление ВТБ написано, сроки ответа на обращение сказали месяц, кому принадлежит карта Сбербанка мы знаем, но человек говорит, что Не было Сообщения о поступлении денежных средств.
26.10.2017, 21:33
Человек может или заблуждаться или намеренно вводить в заблуждение. Вам необходимо взять выписку о движении денежных средств в тот период, когда была совершена транзакция, изучить ее - возможно и не было транзакции?, а уж потом требовать от банка разъяснений в письменной форме по оспариваемой ситуации.
26.10.2017, 21:36
Если вы знаете Кому принадлежит счет на которой перечислены денежные средства, то необходимо требовать возврата денежных средств с него. Если в удовлетворении требовании откажет, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.
26.10.2017, 21:36
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сделал перевод денежных средств с банковской карты на ошибочный номер киви кошелька, как вернуть средства.
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Не поступил перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка - проблема и ее решение
Как решить ситуацию с ошибочным переводом денег через Сбербанк-Онлайн - советы по обращению в суд и составлению заявления
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Банк закрыл наш расчетный счет без уведомления и исчезли денежные средства - мы обратились за помощью, но ответа нет
Неверный номер карты - возможность аннулирования операции и возврата денег
Банк ВТБ отказывается вернуть деньги после сбоя в банкомате - история декретной мамы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут