Продавец повредил защитную плёнку при осмотре телефона по гарантии - кто должен оплатить новую?
Вопрос №13373858
из г. Орёл
опубликован 28.10.2017, 15:13
опубликован 28.10.2017, 15:13
Сломался мобильный телефон. Отнес его в магазин по гарантии. Когда продавец осматривал его на наличие повреждений, он снял защитную плёнку с экрана телефона, потом он приклеил её обратно (криво и с пузырями). Пленка была наклеена на телефон с завода. Продавец должен мне отдать за свой счёт новую защитную плёнку для телефона?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Посоветовала бы Вам и относительно пленки и вообще по поводу недостатков телефона написать письменную юридически грамотную претензию.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
28.10.2017, 15:22
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток
Он прост обязан вернуть Вам полностью исправный телефон
Если пленка шла с завода, то тогда он обязан ее наклеить
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
28.10.2017, 15:15
Вам необходимо написать претензию по поводу защитной пленки и указать в нем все обстоятельства, а в случае отказа в ее удовлетворении имеете права потребовать через суд.
28.10.2017, 15:16
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.9
39 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
283
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Повреждение экрана при наклейке защитной пленки - как обратиться за компенсацией в магазин Связной и защитить свои права
В салоне некачественно наклеили защитную плёнку на телефон-какие мои права?
Можно ли вернуть новый телефон если на экран уже наклеена пленка Телефон куплен 5 дней назад.
Возможен ли возврат денег или компенсация за сломанный телефон вместо ремонта?
Упал телефон и разбилось защитное стекло, телефон на гарантии, могут ли обменять?
Проблема с отходящим экраном у сотового телефона - как обменять или вернуть деньги?
Претензия на замену разбитого экрана отклонена СЦ - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут