Владелец iPhone 5s - проблема с батареей повторяется в третий раз - возможен ли возврат денег?

Вопрос №13373965 из г. Тула
опубликован 28.10.2017, 20:47

В январе 2015 в мвидео купил iphone 5s. В декабре 2015 вернул из за дефекта батареи и получил взамен такой же новый. Сейчас октябрь 2017 и опять та же история с батареей. Могу ли я вернуть не на обмен а с возвратом денег, поскольку дефект идентичный?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Добрый вечер! А сколько срок гарантии составляет вашего айфона? Идентичность здесь не имеет никакого значения. С декабря месяца, когда Вам заменили айфон. - срок гарантии начался заново. Если гарантия еще не истекла. - можете согласно ст. 18 ЗоЗПП.-требовать или замены или возврата.

28.10.2017, 21:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, у вас новый телефон, поэтому тот дефект к этому телефону отношения не имеет. Если гарантийный срок не истек, и будет установлен существенный недостаток товара, то сможете требовать возврат или обмен.

Удачи вам и всего наилучшего

28.10.2017, 20:53

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24538 отзывов

Обменять или вернуть деньги возможно только при повторной поломке в одном и том же товаре. Кроме того, не забудьте о гарантийных сроках. Если гарантия действует, то можете обратиться в сервисный центр для ремонта.

28.10.2017, 21:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Владелец iPhone 5s - проблема с батареей повторяется в третий раз - возможен ли возврат денег?

Похожие вопросы