Проблемы с канализацией - жильцы с верхних этажей забивают трубы, а служба отказывается устранять причину

Вопрос №13376628 из г. Саратов
опубликован 29.10.2017, 11:33
Здравствуйте. Я живу в хрущёвке на 1 ом этаже, жильцы с верхних этажей постоянно бросают мусор в унитаз, в результате забивается канализационная труба и вода вместе с фекалиями через унитаз выливается прямо в квартиру, и это происходит каждый день уже неделю. Каждый день вызываю аварийку, слесаря вынимают из трубы тряпки, прокладки и т.п., как только слесаря уезжают через пару часов тоже самое, т.е. постоянно аварийная ситуация и квартира в фекалиях с непередоваемым запахом, в данный момент на улице забились канализационные колодцы и слесаря отказываются чистить трубу, пока не прочистят колодцы на улице, говоря что это зона ответственности водоканала, который не может сказать точно через сколько дней они очистят колодцы, ссылаясь на большое количество заявок. В результате мне приходится перекрывать воду людям, чтобы я не утонул в их фекалиях и моче, выливающихся из унитаза. Люди сверху в свою очередь предъявляют мне претензии по поводу отсутствия воды, типа я должен все равно включать воду и проблемы это мои, а некоторые даже утверждают, что мусор который они кидают в унитаз, должен бесприпятственно проходить по трубе. Спасибо как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. А почему нет актов о заливе? Доказательств (если в карточке вызова и актах указаны тряпки и иной мусор) вины живущих выше граждан достаточно. Только неоднократными судебными процессами. Не хотите сами - оформите страховку помещения и вызывайте каждый раз страховую компанию Страховщику научат соседей вести субя прилично.

29.10.2017, 11:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день! Вызывайте управляющую компанию для составления акта о затоплении. Далее либо обратитесь с иском в суд либо пожалуйтесь в жилищную инспекцию.

29.10.2017, 12:10

Спасибо за ответ. Кто именно должен составлять акт о заливе и вынимаемых тряпках из трубы, если можно поподробнее об этом? На кого подавать в суд, есть только предпологаемая квартира, которая будет отрицать свою вину и откажется от своих слов по поводу мусора, который по их мнению должен бесприпятственно проходить по трубе, также на весь подъезд в суд ведь не подашь? И все-таки имею ли я право перекрывать воду людям в аварийной ситуации?

29.10.2017, 12:08

Акт о заливе составляет управляющая компания, с участием 2 свидетелей - соседей, вызывайте представителя компании - фиксируйте дату приема вызова, они могут просто не приехать.

29.10.2017, 12:10

Здравствуйте! Вы должны обращаться в Управляющую компанию для составления акта о заливе. Специалисты УК должны определить причину неисправности.

29.10.2017, 12:12

Добрый день. Сотрудники УК должны в течение 12 часов с момента заявки о протечке выйти в адрес для составления акта.

Акт составляют сотрудники УК, не менее двух, желательно присуствие соседей сверху (указание в акте, что они отказались участвовать в осмотре). В акте ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть указано, что сотрудникик аварийной службы извлекли тряпки и мусор.

Самое главное - это акт и указанные в нем причины залива и перечисление причиненного ущерба.

29.10.2017, 12:14

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 682 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 571 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 154 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 703 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских