Могли бы Вы подсказать куда обращаться и чем руководствоваться (какие справки, подписи...

Здравствуйте, Дмитрий!

Согласно ст.154 ЖК РФ:

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;

3) плату за коммунальные услуги.

2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Вот кому платите за ремонт и содержание жилья, с того и надо спрашивать и требовать. Лучше все оформлять решением общего собрания собственников жилого дома. Принять решение о проведении ремонта, передать решение УК, оформить заявку. Либо провести ремонт за счет собственников, заключив договор с другой фирмой, а потом расходы предъявить УК. Однако надо все требования оформлять в письменном виде. И прежде чем заключать договор с другой фирмой, надо получить отказ от УК о проведении ремонта.