Пользователь 9111.ru
Лыткарино, 30.10.2017, 13:17

Правомерно ли в договоре возмездного оказания услуг с потребителем устанавливать обязательный претензионный порядок?

Вопрос №13381559 из г. Москва
опубликован 30.10.2017, 13:17
Правомерно ли в договоре возмездного оказания услуг с потребителем устанавливать обязательный претензионный порядок?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не законно. Претензионный порядок устанавливается законом. Однако ЗоЗПП не содержит обязательного условия о досудебном рассмотрении спора. Удачи.

30.10.2017, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте. В договоре это возможно, поскольку у нас свобода договора, если стороны решилил прийти к такому соглашению, то это вполне возможно.

30.10.2017, 13:18

Доброго вам времени суток. Вообще-то претензионный порядок установлен в данной ситуации законом, поэтому его нужно исполнить. Удачи вам всего наилучшего.

30.10.2017, 13:18

Доброго вам времени суток! Это не только не противоречит действующему законодательству но и идёт в полном соответствии с ним потому что до судебного разбирательства нужно соблюсти досудебное урегулирование спора а именно претензионный порядок.

30.10.2017, 13:19

Да, это правомерно. Более того, по делам о защите прав потребителей претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров предусмотрен законом.

30.10.2017, 13:27

Добрый день! Претензионный порядок установлен законом и если он не будет исполнен, то суд сможет отказать Вам. Так что - можете не прописывать, но исполнить должны.

30.10.2017, 13:27

Этот порядок не исключает последующего обращения в суд и не является условием, ухудшающим положение потребителя. А потому считаю, что правомерно.

30.10.2017, 13:45

Здравствуйте.

Этот пункт договора вполне допустим и не противоречит действующему законодательству: ст. 421 ГК РФ предусмотрена свобода договора между гражданами и юрлицами; ст. ст. 131-132 ГПК РФ предусмотрен претензионный порядок разрешения споров.

30.10.2017, 14:23

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских