Правомерно ли в договоре возмездного оказания услуг с потребителем устанавливать обязательный претензионный порядок?

Вопрос №13381559 из г. Москва
опубликован 30.10.2017, 13:17
Правомерно ли в договоре возмездного оказания услуг с потребителем устанавливать обязательный претензионный порядок?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не законно. Претензионный порядок устанавливается законом. Однако ЗоЗПП не содержит обязательного условия о досудебном рассмотрении спора. Удачи.

30.10.2017, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте. В договоре это возможно, поскольку у нас свобода договора, если стороны решилил прийти к такому соглашению, то это вполне возможно.

30.10.2017, 13:18

Доброго вам времени суток. Вообще-то претензионный порядок установлен в данной ситуации законом, поэтому его нужно исполнить. Удачи вам всего наилучшего.

30.10.2017, 13:18

Доброго вам времени суток! Это не только не противоречит действующему законодательству но и идёт в полном соответствии с ним потому что до судебного разбирательства нужно соблюсти досудебное урегулирование спора а именно претензионный порядок.

30.10.2017, 13:19

Да, это правомерно. Более того, по делам о защите прав потребителей претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров предусмотрен законом.

30.10.2017, 13:27

Добрый день! Претензионный порядок установлен законом и если он не будет исполнен, то суд сможет отказать Вам. Так что - можете не прописывать, но исполнить должны.

30.10.2017, 13:27

Этот порядок не исключает последующего обращения в суд и не является условием, ухудшающим положение потребителя. А потому считаю, что правомерно.

30.10.2017, 13:45

Здравствуйте.

Этот пункт договора вполне допустим и не противоречит действующему законодательству: ст. 421 ГК РФ предусмотрена свобода договора между гражданами и юрлицами; ст. ст. 131-132 ГПК РФ предусмотрен претензионный порядок разрешения споров.

30.10.2017, 14:23

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 847 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 667 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 89 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8 13 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 903 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских