Проблема с заказом туалетной воды - несоответствие аромата и стоимости. Как вернуть деньги?
Вопрос №13382005
из г. Тюмень
опубликован 30.10.2017, 14:08
опубликован 30.10.2017, 14:08
Здравствуйте, заказала туалетную воду по звонку, когда-то делала заказы и накопились бонусы, позвонили предложили воспользоваться этими баллами, заказала духи, по сумме 2800 р., забирала на почте наложенным платежом, заказ оказался не тем, мало того что аромат не тот, так и еще не той стоимисти, максимум рублей на 350, из контактов только номер телефона с которого мне звонили. Пробовала звонить, не отвечают. Скажите, есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
Безусловно есть, пишите претензию и на всякий случай в полицию заявление на мошенничество
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
30.10.2017, 14:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Куда писать претензию? Ведь только номер телефона из контактов.
30.10.2017, 14:15
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию. В полиции постараются установить местонахождение поставщика.
30.10.2017, 14:17
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
30.10.2017, 14:17
---Здравствуйте, значит ни как и не напишите, номер просто ни о чём не говорит.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
30.10.2017, 14:19
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 130
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 711
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?
Как вернуть свои деньги после мошенничества с заказом телефона в интернет-магазине?
Получил заказ на почте с мусором вместо телефона - возможность возврата денег?
Проблема с заказом - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Проблемы с заказом планшета - неверный товар и отсутствие звука, отсутствие ответа от службы поддержки
Отказ от заказа - проблемы со связью и отправкой посылки с наложенным платежом
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Что делать, если передумал оформленный заказ с оплатой при получении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут