Проблема с заказом туалетной воды - несоответствие аромата и стоимости. Как вернуть деньги?
Вопрос №13382005
из г. Тюмень
опубликован 30.10.2017, 14:08
опубликован 30.10.2017, 14:08
Здравствуйте, заказала туалетную воду по звонку, когда-то делала заказы и накопились бонусы, позвонили предложили воспользоваться этими баллами, заказала духи, по сумме 2800 р., забирала на почте наложенным платежом, заказ оказался не тем, мало того что аромат не тот, так и еще не той стоимисти, максимум рублей на 350, из контактов только номер телефона с которого мне звонили. Пробовала звонить, не отвечают. Скажите, есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
Безусловно есть, пишите претензию и на всякий случай в полицию заявление на мошенничество
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
30.10.2017, 14:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Куда писать претензию? Ведь только номер телефона из контактов.
30.10.2017, 14:15
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию. В полиции постараются установить местонахождение поставщика.
30.10.2017, 14:17
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
30.10.2017, 14:17
---Здравствуйте, значит ни как и не напишите, номер просто ни о чём не говорит.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
30.10.2017, 14:19
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?
Как вернуть свои деньги после мошенничества с заказом телефона в интернет-магазине?
Получил заказ на почте с мусором вместо телефона - возможность возврата денег?
Проблема с заказом - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Проблемы с заказом планшета - неверный товар и отсутствие звука, отсутствие ответа от службы поддержки
Отказ от заказа - проблемы со связью и отправкой посылки с наложенным платежом
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Что делать, если передумал оформленный заказ с оплатой при получении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут