Проблема с заказом туалетной воды - несоответствие аромата и стоимости. Как вернуть деньги?
Вопрос №13382005
из г. Тюмень
опубликован 30.10.2017, 14:08
опубликован 30.10.2017, 14:08
Здравствуйте, заказала туалетную воду по звонку, когда-то делала заказы и накопились бонусы, позвонили предложили воспользоваться этими баллами, заказала духи, по сумме 2800 р., забирала на почте наложенным платежом, заказ оказался не тем, мало того что аромат не тот, так и еще не той стоимисти, максимум рублей на 350, из контактов только номер телефона с которого мне звонили. Пробовала звонить, не отвечают. Скажите, есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
Безусловно есть, пишите претензию и на всякий случай в полицию заявление на мошенничество
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
30.10.2017, 14:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Куда писать претензию? Ведь только номер телефона из контактов.
30.10.2017, 14:15
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию. В полиции постараются установить местонахождение поставщика.
30.10.2017, 14:17
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
30.10.2017, 14:17
---Здравствуйте, значит ни как и не напишите, номер просто ни о чём не говорит.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
30.10.2017, 14:19
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8
2 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?
Как вернуть свои деньги после мошенничества с заказом телефона в интернет-магазине?
Получил заказ на почте с мусором вместо телефона - возможность возврата денег?
Проблема с заказом - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Проблемы с заказом планшета - неверный товар и отсутствие звука, отсутствие ответа от службы поддержки
Отказ от заказа - проблемы со связью и отправкой посылки с наложенным платежом
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Что делать, если передумал оформленный заказ с оплатой при получении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут