Клиентка отказывается от принятой лестницы из-за претензий. Как решить ситуацию?

Вопрос №13383705 из г. Ижевск
опубликован 30.10.2017, 18:59

Как быть если изготовил лестницу клиентка её приняла расплатилась потом через 2 недели позвонила и сказала забирайте лесницу она будь-то бы у не.больные ноги она не может подниматься начала угрожать что пойдёт в прокуратуру что делать?

Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так её проблемы что она не может подниматься... заказала, Вы заказ приняли, изготовили её качественно, без существенных недостатков, в чем проблема-то? Надо ей написать мотивированный отказ в удовлетворении её претензии, обратитесь к кому-либо из юристов.

30.10.2017, 19:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вы не обязаны отдавать ей деньги, если с вашей стороны работа была выполнена в полном объеме и с надлежащим качеством. Ничего не делайте.

30.10.2017, 19:00

☼ Здравствуйте,

Руководствуйтесь документами, которые вы имеете, если у вас есть договор и акт приёма передачи работ, то ничего забирать обратно не нужно

Желаю Вам удачи и всех благ!

30.10.2017, 19:00

Да ничего не делать. Вы выполнили заказ, покупатель его принял, сделка состоялась. Объясните клиентке, что если у нее есть основания, то пусть обращается в суд. Лестница качественно сделана? Вопрос исчерпан.

30.10.2017, 19:01

У Вас есть акт о приёме выполненных работ, я правильно понимаю!? И заказчиком так же являлась эта женщина правильно? То есть она самостоятельно заказала лестницу, оплатила услуги и приняла, а сейчас хочет жаловаться!? Вы же понимаете что тут без вариантов, пускай жалуется. Только мой Вам совет Вам необходимо сфотографировать состояние лестницы, во избежание того что она сделает дефект.

30.10.2017, 19:03

Проблема в том, что я не зарегестрирован как ИП, просто изготавливаю лестницы на заказ.

30.10.2017, 19:03

Здравствуйте! Это не имеет значения, что Вы не зарегистрированы в качестве ИП. Если работа выполнена качественно, подписан акт выполненных работ, то нет оснований для расторжения договора.

30.10.2017, 19:07

☼ Здравствуйте, Это совершенно неважно, самое главное чтобы у вас был договор и акт прием передачи работ, если эти документы имеются, то никто вас не заставит что-либо переделывать

Желаю Вам удачи и всех благ!

30.10.2017, 19:08

Добрый день, уважаемый посетитель!

Ничего противозаконного нет в Вашей деятельности, если она не носит постоянный характер, не направлена на регулярное извлечение прибыли. Ее требования просто игнорируйте

Всего доброго, желаю удачи.

30.10.2017, 19:10

А при чем здесь ИП и то что вы изготовили лестницу. Договор состоялся и исполнен, вы работу выполнили качественно. Даже через суд она с вас ничего не взыщет.

30.10.2017, 19:10

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 865 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 317 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 35 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских