Клиентка отказывается от принятой лестницы из-за претензий. Как решить ситуацию?
опубликован 30.10.2017, 18:59
Как быть если изготовил лестницу клиентка её приняла расплатилась потом через 2 недели позвонила и сказала забирайте лесницу она будь-то бы у не.больные ноги она не может подниматься начала угрожать что пойдёт в прокуратуру что делать?
Так её проблемы что она не может подниматься... заказала, Вы заказ приняли, изготовили её качественно, без существенных недостатков, в чем проблема-то? Надо ей написать мотивированный отказ в удовлетворении её претензии, обратитесь к кому-либо из юристов.
7 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы не обязаны отдавать ей деньги, если с вашей стороны работа была выполнена в полном объеме и с надлежащим качеством. Ничего не делайте.
☼ Здравствуйте,
Руководствуйтесь документами, которые вы имеете, если у вас есть договор и акт приёма передачи работ, то ничего забирать обратно не нужно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Да ничего не делать. Вы выполнили заказ, покупатель его принял, сделка состоялась. Объясните клиентке, что если у нее есть основания, то пусть обращается в суд. Лестница качественно сделана? Вопрос исчерпан.
У Вас есть акт о приёме выполненных работ, я правильно понимаю!? И заказчиком так же являлась эта женщина правильно? То есть она самостоятельно заказала лестницу, оплатила услуги и приняла, а сейчас хочет жаловаться!? Вы же понимаете что тут без вариантов, пускай жалуется. Только мой Вам совет Вам необходимо сфотографировать состояние лестницы, во избежание того что она сделает дефект.
Проблема в том, что я не зарегестрирован как ИП, просто изготавливаю лестницы на заказ.
Здравствуйте! Это не имеет значения, что Вы не зарегистрированы в качестве ИП. Если работа выполнена качественно, подписан акт выполненных работ, то нет оснований для расторжения договора.
☼ Здравствуйте, Это совершенно неважно, самое главное чтобы у вас был договор и акт прием передачи работ, если эти документы имеются, то никто вас не заставит что-либо переделывать
Желаю Вам удачи и всех благ!
Добрый день, уважаемый посетитель!
Ничего противозаконного нет в Вашей деятельности, если она не носит постоянный характер, не направлена на регулярное извлечение прибыли. Ее требования просто игнорируйте
Всего доброго, желаю удачи.
А при чем здесь ИП и то что вы изготовили лестницу. Договор состоялся и исполнен, вы работу выполнили качественно. Даже через суд она с вас ничего не взыщет.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Несчастный случай с лестницей-трансформером - сломанные пальцы и вопрос возврата товара
Пожарная лестница на лоджии!? Что будет если заменить железную пожарную лестницу на веревочную пожарную лестницу?
Что делать, если сосед не возвращает аллюминиевую лестницу взамен на долг, но без расписки?
Проблемы с лестницей после выполнения заказа
Владельцу украденной лестницы потребовали предоставить документы для ее возврата - правомерное требование или необоснованное?
Отсутствие пожарной лестницы на балконе - что делать при оценке продаваемой квартиры?
Вправе ли мы потребовать установления бетонной лестницы в квартире после устной договоренности с застройщиком?
26 августа выходя из подъезда (спускалась по лестнице) сломала ногу. Подскажите как пожаловаться на состояние подъезда и лестницу?
Судебное разбирательство о лестнице между соседскими домами - что ожидать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут