Клиентка отказывается от принятой лестницы из-за претензий. Как решить ситуацию?

Вопрос №13383705 из г. Ижевск
опубликован 30.10.2017, 18:59
Как быть если изготовил лестницу клиентка её приняла расплатилась потом через 2 недели позвонила и сказала забирайте лесницу она будь-то бы у не.больные ноги она не может подниматься начала угрожать что пойдёт в прокуратуру что делать?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так её проблемы что она не может подниматься... заказала, Вы заказ приняли, изготовили её качественно, без существенных недостатков, в чем проблема-то? Надо ей написать мотивированный отказ в удовлетворении её претензии, обратитесь к кому-либо из юристов.

30.10.2017, 19:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вы не обязаны отдавать ей деньги, если с вашей стороны работа была выполнена в полном объеме и с надлежащим качеством. Ничего не делайте.

30.10.2017, 19:00

☼ Здравствуйте,

Руководствуйтесь документами, которые вы имеете, если у вас есть договор и акт приёма передачи работ, то ничего забирать обратно не нужно

Желаю Вам удачи и всех благ!

30.10.2017, 19:00

Да ничего не делать. Вы выполнили заказ, покупатель его принял, сделка состоялась. Объясните клиентке, что если у нее есть основания, то пусть обращается в суд. Лестница качественно сделана? Вопрос исчерпан.

30.10.2017, 19:01

У Вас есть акт о приёме выполненных работ, я правильно понимаю!? И заказчиком так же являлась эта женщина правильно? То есть она самостоятельно заказала лестницу, оплатила услуги и приняла, а сейчас хочет жаловаться!? Вы же понимаете что тут без вариантов, пускай жалуется. Только мой Вам совет Вам необходимо сфотографировать состояние лестницы, во избежание того что она сделает дефект.

30.10.2017, 19:03

Проблема в том, что я не зарегестрирован как ИП, просто изготавливаю лестницы на заказ.

30.10.2017, 19:03

Здравствуйте! Это не имеет значения, что Вы не зарегистрированы в качестве ИП. Если работа выполнена качественно, подписан акт выполненных работ, то нет оснований для расторжения договора.

30.10.2017, 19:07

☼ Здравствуйте, Это совершенно неважно, самое главное чтобы у вас был договор и акт прием передачи работ, если эти документы имеются, то никто вас не заставит что-либо переделывать

Желаю Вам удачи и всех благ!

30.10.2017, 19:08

Добрый день, уважаемый посетитель!

Ничего противозаконного нет в Вашей деятельности, если она не носит постоянный характер, не направлена на регулярное извлечение прибыли. Ее требования просто игнорируйте

Всего доброго, желаю удачи.

30.10.2017, 19:10

А при чем здесь ИП и то что вы изготовили лестницу. Договор состоялся и исполнен, вы работу выполнили качественно. Даже через суд она с вас ничего не взыщет.

30.10.2017, 19:10

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 700 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 086 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 048 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских