Что делать, если после 3-х месяцев ремонта не отдают отремонтированный телефон?
Вопрос №13383868
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.10.2017, 19:31
опубликован 30.10.2017, 19:31
Добрый вечер! Отдала телефон в ремонт не по гарантии. В квитанции указан срок ремонта-45 дней. Прошло 3 мес., телефон так и не отремонтировали, якобы ждут деталь. Хотела забрать, т.к. все сроки вышли, но телефон мне не отдают. Подскажите как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, подавайте письменную претензию с требованием вернуть вам телефон, поскольку нарушены условия договора.
Удачи вам и всего наилучшего
30.10.2017, 19:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь с письменной претензией о невыполнении гарантийного ремонта и требуйте возврат денег, можете также требовать неустойку за нарушение сроков.
30.10.2017, 19:44
Подавайте заявление на возврат денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, т.к. превышен предельный срок устранения недостатка товара, если речь о гарантийном ремонте.
30.10.2017, 20:04
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачный ремонт телефона - как вернуть деньги за запасную деталь и выйти из ситуации
Какие сроки ремонта могут быть указаны в заявлении на ремонт телефона?
Срок ремонта - что входит в него - время ремонта или время нахождения телефона у продавца?
Оплата некачественного ремонта - есть ли право забрать телефон без оплаты?
Ограничение срока ремонта в рамках дополнительной гарантии Гарантия плюс - законное ли это?
Вопросы по защите прав потребителей - могу ли забрать телефон до написания претензии и что должно быть указано в квитанции?
Превышение срока ремонта сотового телефона - Какую компенсацию можно ожидать согласно закону?
Проблема с wi-fi после ремонта телефона - возможная кража детали, отсутствие документов и действия.
Поломка телефона после гарантийного периода - куда обратиться и что предпринять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут