Как удалить анкеты на сайте знакомств, зарегистрированные на мои номера телефонов, после расторжения договоров - вопросы и возможности

Вопрос №13385187 из г. Самара
опубликован 31.10.2017, 00:37

Я хочу расторгнуть договоры по двум своим номерам телефона, но! на них у меня зарегистрированы анкеты на сайте знакомств. После расторжения договора, номера телефонов поступают в продажу спустя 90 дней, а анкеты будут удалены полностью спустя лишь 180 дней. При этом их спокойно можно восстановить с доступом ко всем данным. При обращении к администратору сайта с просьбой удалить их досрочно, я была послана, прямо сказать, со словами дословно "По законам РФ все данные будут храниться 180 дней, как и на любых других сайтах. Пополните свои номера - срок их действия продлится. Больше ничем помочь Вам не могу. Тема закрыта." Собственно и вся помощь. Как я могу их удалить и куда мне можно обратиться еще с таким вопросом? Есть ли в законодательстве пункты и законы, регулирующие такие вопросы.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Нет в законе этого, это правилами сайта определяется. Если через суд добиваться, то это еще больше времени займет, поэтому или ждите или все же как-то с сайтом договаривайтесь.

31.10.2017, 00:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Евгения

Автор вопроса

0 отзывов

Я бы договорилась с удовольствием, но чем могу мотивировать, если в законах такого нет, на что он ссылается в таком случае? Проблема в том, что при входе в анкету отсчет дней до удаления обнуляется вовсе...

31.10.2017, 00:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.7 839 отзывов

Здравствуйте, Евгения!

Обратитесь в техническую поддержку сайта, с просьбой "Прошу удалить мою анкету с Вашего сайта". Обычно для этого есть на сайте разделы "Контакты", "Обратная связь", "Техническая поддержка", "Помощь", "FAQ" и так далее. После всех этих действий, больше не заходите на этот сайт, чтобы Ваши данные, оставшиеся в базе данных или удалились сами или перешли в архив. Всего доброго!

31.10.2017, 01:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста