Невозможность приостановки услуг интернет-ТВ от МТС - что делать?

Вопрос №13397050 из г. Владимир
опубликован 01.11.2017, 23:41

Добрый Вечер. Меня зовут Виктор. Ситуация следующая. В моей квартире подключен интернет тв от МТС. В январе этого года я начал там ремонт и соответственно не проживал. В феврале этого года я сходил в офис МТС где подключат услуги и написал заявления о приостановке услуг в связи с невозможностью их получать. Т.к. ремонт капитальный. В мае этого года стал получат звонки от МТС о задолженности за тв и интернет. В этом же месяце сходил в офис где получил ответ что мне, оказывается, было отказано в приостановке услуг. Причина: заявление должен писать собственник помещения. Я сказал что я являюсь собственником. На что мне сказали что я должен им предоставить копии свидетельства о собственности. Далее я написал заявление о расторжении договора, сдал оборудование и оплатил долг. К сожалению копию заявления работники офиса мне не предоставили сославшись на технические проблемы. Но договор не был расторгнут. Т.к. мне до сих пор начисляют долг за ТВ от МТС. Скажите как мне правильно поступить в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харчевников Василий Васильевич

Адвокат Воронеж, стаж 15 лет

4.6 62 отзывa

Скажите, а при передаче оборудования вы какие-либо документы получали от них, что сдали оборудование? Если да, то напишите претензию о том, что незаконно начисляют за услуги, которые не предоставляют, так как оборудование было сдано, соответственно услуги не предоставляются. Если нет, то необходимо написать заявление о расторжении договора и переслать его письмом заказным с уведомлением с описью вложения, чтобы подтвердить факт вручения. После этого оплатить остатки и жить дальше. Удачи.

01.11.2017, 23:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53158 отзывов

☼ Здравствуйте, Конечно с вами поступает неправильно, но вы могли сразу принести два бланка заявления на расторжение договора и на своем бланке поставить отметку в получении

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невозможность приостановки услуг интернет-ТВ от МТС - что делать?

Похожие вопросы