Здравствуйте. Я имею в пользовании кредитную карту у почта банка, в прошлом месяце по личным обстоятельствам я допустил просрочку в несколько дней. Кредитную карту оформлял в момент брака с женой и указывал ее контакты, на данный момент мы разведены и я писал обращение в банк заказным письмом на юридический адрес банка о изменении персональных данных и заменил контакты бывшей жены другим человеком своим родственником, данное обращение банк рассмотрел и принял положительное решение на изменение контактов, на что у меня имеются чеки об отправке заявления в подтверждение, письмо от банка не сохранилось. После изменения контактов когда я допустил просрочку сотрудники банка названивали но номер моей бывшей жен, который уже не относится к договору и стоит под запретом банка. Я написал на электронный адрес банка обращение чтобы они извинились за то, что нарушили условия политики конфиденциальности, после я получил от банка отказ. Скажите как я могу за это наказать банк?
Доброго вам времени суток. Если вы считаете что были нарушены ваши права Вы можете подать жалобу в Центральный банк. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
