Как отказаться от посылки, если она уже пришла, но у меня не получается ее выкупить?
опубликован 03.11.2017, 10:20
Здравствуйте, это ваше право согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ вы вправе отказаться от получения посылки.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Вы имеете полное право не выкупать посылку на почте. Никто не может заставить. Единственное, могут взыскать расходы на отправку посылки.
Здравствуйте
Можете просто е не получать, это ваше право
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Добрый день, Виктория! В соответствии с п. 4 ст. 26. 1 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Вы вправе не получать посылку.
Здравствуйте. Вы вправе и не выкупать. По закону Вы можете отказаться от покупки. С Вас могут взыскать только почтовые расходы.
Вы можете отказаться от товара до его получения на основании пункта 4 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей, которые регулируют правоотношения по дистанционному заказу товаров. Лучшем случае придется платить обратную доставку.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной посылкой - угрозы и нежелание ее выкупать
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя
Как отказаться от присланной посылки и может ли почта заставить ее получить
Как отказаться от посылки с товаром для похудения, которую являющаяся кормящей матерью племянница не желает принимать?
Молодой человек попросил оформить посылку на меня, но сейчас угрожают судом. Как быть и могу ли я не выкупать посылку?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Выкуп или суд? Что делать, если не хочешь оплачивать посылку после прочтения отзывов
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут