Шуба с дефектом - возможности возврата или обмена в магазине

Доброго времени суток! Да, вы можете это сделать ссылаясь на закон о защите прав потребителей, вы вправе требовать товар надлежащего качества.

Здравствуйте. Обменять можно качественный товар в течении 14 дней с момента покупки, если он Вам не подошел по фасону, цвету, размеру в соответствии со ст. 25 закона "О защите прав потребителей". Должны быть сохранены этикетки, бирки, ярлыки, упаковка (если имеется).

Некачественный товар обменивается или возвращается в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Здравствуйте.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе как обменять, так и вернуть товар ненадлежащего качества.

При этом, вы как потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В вашем случае убытками будут являться проценты по кредитному договору который вы заключили в целях покупки шубы.

Здравствуйте.

Ваше требование должно быть изложено в письменной форме. В нём же, должно быть сформулировано Ваше требование в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". По истечении 10-ти дневного срока продавец товара обязан принять решение по Вашему заявлению и либо удовлетворить его либо отказать Вам.