Вопрос о возможности проведения экспертизы после истечения срока для возврата денег за товар ненадлежащего качества
опубликован 05.11.2017, 10:34
По истечении 10-дневного срока следует подать уже иск в суд, а там уже пусть суд разбирается в причинах неисполнения своевременном требований потребителя.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Если экспертиза не подтвердит тот факт, что товар некачественный, то ваши требования об обязании вернуть денежные средства будут необоснованными и соответственно никаких штрафных санкций с продавца взыскать не сможете.
Здравствуйте, вам следует обратиться с исковыми требованиями в суд согласно требований Закона о защите прав потребителей, т.к. уже подавали претензию, независимую экспертизу в случае не согласия вы можете провести
Закон предусматривает срок 10 дней далее вы можете обратиться в суд. но суд может принять во внимание акт экспертизы, а она может быть не в вашу пользу
в суде придется тогда просить назначение судебной экспертизы.
Если экспертиза будет не в вашу пользу, придётся обращаться в суд и доказывать обратное. Если товар у Вас, то можете сделать свою экспертизу недостатка товара.
В течение 10 дней вам либо должны вернуть деньги, либо дать мотивированный отказ. Потом вы самостоятельно проводите экспертизу и обращаетесь в суд. Магазин этим заниматься не будет, он в суде будет просить провести экспертизу, т.к. с вашей навряд ли будет согласен.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Возможность возврата технически сложного товара с истекшим 15-дневным сроком при наличии накладной об осуществлении ремонта
Требование замены стиральной машины Samsung ненадлежащего качества - в какой срок обязаны рассмотреть и выполнить?
Не получив ответ на претензию по смартфону, могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар?
Магазин навязывает дополнительную разовую гарантию - является ли это обязательным при покупке товара?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут