Незаконное использование моих персональных данных при оформлении кредитов - Как повлиять на ситуацию и возможно ли обратиться в суд?

Question

Мой бывший сослуживец при оформлении кредитов в разных банках, как физическому лицу, указал мои данные (телефоны: домашний и сотовые и адрес) без моего согласия. В настоящее время он не платит по кредитам и у него во многих банках задолженность. Сотрудники банков постоянно мне названивают по всем телефонам и выговаривают о сложившейся задолженности по кредитам. Данная ситуация длится более полугода, что доставляет мне большие неудобства. Неоднократно предлагала кредитору удалить мои реквизиты во всех банках, но он на мои обращения не реагирует. Последнее время вообще не отвечает на мои звонки. Как я могу повлиять на данную ситуацию? Могу ли я обратиться в суд на незаконное использование моих персональных данных? Будьте любезны прислать ответ на мой вопрос на эл.адрес: TANY.60@mail.ru

Вечерский Константин Сергеевич · Accepted Answer

Добрый день.
Направьте в банк претензию с запретом обрабатывать свои персональные данные.

Личные встречи и телефонные переговоры с должником допустимы только в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства должника или по месту его пребывания, известным кредитору или коллекторской организации (п. 1 ч. 3, п. 1 ч. 5 ст. 7 Закона N 230-ФЗ).
Также ограничивается частота взаимодействия коллекторов с должником: личные встречи допустимы не более одного раза в неделю; телефонные переговоры — один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи — два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц. При этом коллекторская организация должна обеспечить аудиозапись всех переговоров с вами, а также запись сообщений по сетям электросвязи (п. 3 ч. 3, п. 2 ч. 5 ст. 7, п. п. 3, 4 ст. 17 Закона N 230-ФЗ).
— указанные лица должны направить заказными письмами уведомление коллекторам о запрете обрабатывать их персональные данные и запрете совершать звонки.

После этого можете обратиться с жалобой в УФССП и иском в суд.

Лихограй Юлия Витальевна · Answer

Здравствуйте уважаемый пользователь! Подайте жалобу в прокуратуру за угрозы и оскарбления со стороны работников банка. Всего Вам хорошего!

Карасов Сергей Петрович · Answer

Здравствуйте! Так как Вы не заемщик и не поручитель, то Вам не имеют право звонить. Подавайте жалобу в прокуратуру, а также в Управление Центрального банка по региону.

Незаконное использование моих персональных данных при оформлении кредитов - Как повлиять на ситуацию и возможно ли обратиться в суд?

Похожие вопросы

Как остановить назойливые звонки сотрудников банка по поводу кредита родственника?

Сотрудница использовала мои данные для набора кредитов в банках - что делать?

Могут ли родственники предоставить мой номер телефона без согласия при оформлении кредита?

Как запретить использование моих персональных данных МФО и коллекторским агентством

Нарушение конфиденциальности - Банк передал мои персональные данные коллекторам без согласия и уведомления

Банк требует неправильные данные для контактного лица по задолженности - что делать?

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Передача персональных данных при продаже кредитного долга - правомерная практика и возможные решения

Возможность подать в суд против банка за разглашение персональных данных и пересылку третьим лицам

Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59