Проблема с номиналом - мои фунты стерлингов уже давно не в обращении, но мне их продали в Сбербанке

Вопрос №13414219
05.11.2017, 21:57 • г. Красноярск

Здравствуйте!

Я 23 октября 2017 г. приобрела в отделении Сбербанка г.Сочи валюту-фунты стерлингов, купюры наминали 20 фунтов, из данной суммы мне были проданы 5 купюр данного номинала, которые уже несколько лет вышли из обращения на территории Великобритании. При расчете покупки за товар на территории Великобритании я имела очень много проблем и обвинений в том, что пыталась сбыть уже несуществующие деньги. При обращении мужа в отделение Сбербанка, где были приобретены купюры, руководство просмотрело видеозапись и признала свою вину, у нас имеется фото этих купюр. Но при обращении в ПАО г.Москвы получен ответ, что такого не могло произойти, вся валюта проверяется. У меня зафиксирован по мобильному банку расчёт за покупку этой валюты. Что мне делать? В данной ситуации я потеряла свои деньги, оплатила штраф в полиции, испытала сильнейший стресс и пришлось сократить время пребывания в Англии.

Читать ответы (2)

Отделения банка
Покупка валюты
Штрафы полиции

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

05.11.2017, 21:59,

г. Ставрополь

Направьте претензию Сбербанку по почте либо нарочно сдайте её в главное отделение, если через 30 дней они не дадут ответа и не возместят убытки и стоимости данной валюты, то смело обращайтесь в суд с данными доказательствами

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

05.11.2017, 22:00,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Думаю, что в данном случае Вы вправе обратиться с исковым заявлением в банк и требовать возмещения морального и материального вреда. Но в банке необходимо будет доказать, что вам выдали не действующие купюры.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59