Проблема с номиналом - мои фунты стерлингов уже давно не в обращении, но мне их продали в Сбербанке

Вопрос №13414219 из г. Красноярск
опубликован 05.11.2017, 21:57

Здравствуйте! Я 23 октября 2017 г. приобрела в отделении Сбербанка г.Сочи валюту-фунты стерлингов, купюры наминали 20 фунтов, из данной суммы мне были проданы 5 купюр данного номинала, которые уже несколько лет вышли из обращения на территории Великобритании. При расчете покупки за товар на территории Великобритании я имела очень много проблем и обвинений в том, что пыталась сбыть уже несуществующие деньги. При обращении мужа в отделение Сбербанка, где были приобретены купюры, руководство просмотрело видеозапись и признала свою вину, у нас имеется фото этих купюр. Но при обращении в ПАО г.Москвы получен ответ, что такого не могло произойти, вся валюта проверяется. У меня зафиксирован по мобильному банку расчёт за покупку этой валюты. Что мне делать? В данной ситуации я потеряла свои деньги, оплатила штраф в полиции, испытала сильнейший стресс и пришлось сократить время пребывания в Англии.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Думаю, что в данном случае Вы вправе обратиться с исковым заявлением в банк и требовать возмещения морального и материального вреда. Но в банке необходимо будет доказать, что вам выдали не действующие купюры.

05.11.2017, 22:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Направьте претензию Сбербанку по почте либо нарочно сдайте её в главное отделение, если через 30 дней они не дадут ответа и не возместят убытки и стоимости данной валюты, то смело обращайтесь в суд с данными доказательствами

05.11.2017, 21:59

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста