Купил компьютер в магазине, но его работа не устраивает - возможность вернуть и получить деньги обратно
Вопрос №13414959
из г. Корсаков
опубликован 06.11.2017, 06:49
опубликован 06.11.2017, 06:49
Купил компьютер в магазине, но меня не устроила его работа. Обратился в магазин, сам отвёз его на экспертизу к ним в фирму. Экспертиза сделала заключение, что товар в рабочем состоянии. Могу ли я его вернуть и забрать деньги? Так как он не удовлетворяет мои требования.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если компьютер соответствует тем параметрам и данным, которые изначально и были заявлены, то при отсутствии брака вернуть средства нельзя, увы.
06.11.2017, 06:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Компьютер был продан с витрины и без коробки и документов. Коробку и комплектующие нашли случайным образом на следующий день когда я пришёл высказать недовольство о товаре. Управляющий не знал о том, что документы и коробка к нему имеются. По их словам магазин выкидывает их. Имеют ли они права выкидывать документы и упаковку? Могу ли я потребовать скидку на витринный товар? На преобретённом компьютере стояло програмное обеспечение, которое не входит в его комплект. Как мне обьяснили, магазин просто забыл удалить это демонстрационное ПО. Нарушенны ли мои права?
06.11.2017, 07:04
Добрый день, уважаемый Сергей
Не имеет права магазин продавать технику без гарантии, документов. Можете потребовать, пригрозите Роспотребнадзором
Удачи вам и вашим близким!
06.11.2017, 07:07
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 245
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Гарантия на туфли и процесс возврата - почему я хочу вернуть товар и получить деньги за экспертизу?
Магазин отказывается возместить стоимость моей экспертизы после подтверждения дефектности коляски
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как вернуть неисправный системный блок б\\у и провести экспертизу самостоятельно для избежания предварительного ремонта магазином?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Нарушение гарантийных условий - как вернуть деньги за неисправный аккумулятор и защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут