Совершили ошибку покупки - купили сапоги из дермантина вместо кожи. Что делать? И как избежать подобных проблем в будущем?
опубликован 06.11.2017, 08:18
Доброго Времени суток!
ЭТО - обман - ОБЯЗАНЫ поменять - претензию пишите - не обменяют - иск в суд подавайте
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 товар Вы можете только заменить.
---Здравствуйте, сапоги поменяют. Если у них приобрели, в течении 14 дней. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Здравствуйте. Готовьтесь к тому, что придется проводить экспертизу данных сапог на предмет их соответствия ценнику. Также готовьтесь к судебной тяжбе с продавцом.
Здравствуйте, в течение 14 дней вы вправе вернуть товар даже если вы просто передумали. Приходите с паспортом и с чеком (но это не обязательно) и возвращайте. Но будьте готовы-не все продавцы добросовестные, возможно необходимо будет пооизвести независимую экспертизу и обратиться в суд.
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с сапогами - прорезала пряжка на щиколотке. Как получить возврат денег или замену?
Возможно ли вернуть демисезонные сапоги и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть деньги за сломанные зимние сапоги без чека и упаковки?
Если я их ни разу не обувала и предъявила претензию на следующий день после покупки какие у меня шансы вернуть деньги?
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Отклеились подметки в новых зимних сапогах - возможность замены и действия потребителя
Проблемы с новыми сапогами - подошва отклеивается через пять дней использования
Проблема с купленными сапогами - отломанная собачка на одном из них и отсутствие чека
Правомерно ли это и есть ли какой-нибудь другой вариант возврата денег или обмена сапог на равноценные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут