Проблема с закрытием кредита - рассказ о неполадках взаимодействия с банком и коллекторами
Вопрос №13419000
из г. Москва
опубликован 07.11.2017, 01:13
опубликован 07.11.2017, 01:13
Здравствуйте! Около 4 лет назад покупала гаджет в кредит. Кредит предоставил Ренессанс. 23000 руб. Платила исправно 3 месяца, после чего появилась возможность закрыть досрочно. Позвонила в банк. Узнала точную сумму, оплатила, но. в связи с тяжелой болезнью мамы в банк не пошла и договор не закрыла. Но позвонила и сообщила об оплате. В банке ответили, что могу не приходить. Примерно через год после этого стали поступать звонки из банка с требованиями погасить задолженность. Пришла в банк. Показала чек об оплате, попыталась решить проблему, но, в грубой форме, потребовали немедленно погасить долг, сказали, что чек не является платежным документом. По сей день названивают коллекторы, грубят, хамят и т.д. + Испорчена кредитная история. Можно ли как-то решить эту проблему?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здрасьте, в данном случае вам необходимо писать письменное заявление в банк и ждать их ответа. Необходимо понять что они ответят вам в письменном виде, чек прикладывать он является также доказательством. Если ответит отрицательно, то можете написать на них жалобу в цб рф,.
07.11.2017, 01:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 463
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Росбанк оказался небрежным - кредит досрочно погашен, но банк продолжал требовать долг
Возникли проблемы с кредитной историей - платила долг, но осталась просрочка, как это влияет на заплату банку?
Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Срок закрытия кредита в банке Ренессанс нарушен, клиент столкнулся с проблемами
Неправомерные действия банка Ренесанс кредит - возможность обращения в суд или прокуратуру после 3.5 лет
Они сообщили, что у меня есть задолженность в банке и я обязана ее закрыть.
Как закрыть долг по кредитной карте после продажи его коллекторам?
Задолженность по кредиту - банк лишился лицензии, оплату заморозили. Можно ли подать на банк в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут