Мою мать сбила машина около магазина сдавая задом. У неё перелом ключицы и вывих руки, мои дальнейшие действия?

Вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД, оформить ДТП, а также пройти мед. освидетельствование на определение степени тяжести повреждений. Если у водителя был полис ОСАГО то обратиться в страховую компанию, а с водителя взыскать моральный вред через суд.

Добрый день, уважаемый Олег

Вызываете полицию пишите заявление, подаете в суд иск о взыскании материального и морального вреда

Удачи вам и вашим близким!

Но ситуация вот какая: о ДТП я узнал на следующий день когда приехал к ней в больницу, она и сказала. А в этот роковой день уже вечером когда она не вернулась с прогулки позвонил в больницу, и там мне сказали что она у них, ни о каком ДТП не сказали. Это было 03.11.17 под выходные. Она старый человек и толком не могла мне все объяснить, дежуривший врач даже не знал об этом и что с ней, и даже не было записано в истории болезни об её травмах. Он созвонился с врачом кто принимал её и объяснил какие у нее травмы и на этом все. Сейчас она все в больнице. Я позвонил водителю скорой кто её отвозили, он сказал что там и ГИБДД была. Я сам толком пока не знаю обстоятельств дела, поэтому и спрашиваю как разобраться в этом, что дальше делать? Сама она этого не сможет, еле ходит, уже под 80 лет, и после этих травм навоядли уже отправится, я смогу представлять её интересы? И вообще как быть в такой ситуации?