Проблемы с телефоном после покупки - долгий ремонт и возможность остаться с некачественным устройством

Вопрос №13420669 из г. Екатеринбург
опубликован 07.11.2017, 11:34

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я взяла телефон в кредит в этот же день он произвольно начал у меня выключаться, я пришла в магазин и у меня его забрали на ремонт, ремонт длился 45 дней после ремонта я его забрала и деффект не устранили, в документах написали, что замени батарею. Я пошла снова в магазин они мне сказали мы можем вам вернуть деньги только после того как телефон пройдет проверку качества, мне пришлось снова отдавать его на 20 дней. Но мне сказали если проверка качества не подтвердиться, что это заводской брак, то я так и останусь с этим телефоном.

Шевченко Ольга Павловна · Accepted Answer

Продавец имеет право назначить экспертизу качества. Если она покажет заводской брак, вам обязаны возвратить деньги. Статья 18 закона о защите прав потребителей.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Если срок устранения недостатков превысил 45 дней, то согласно статье 18 закона О защите прав потребителей вы вправе подать заявление на возврат денежных средств за технически сложный товар.

Степанов Вадим Игоревич · Answer

На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
	
 С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Проблемы с телефоном после покупки - долгий ремонт и возможность остаться с некачественным устройством

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за телефон с дефектом, купленный в салоне МТС - опыт обмана и поиски правды

Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества

Проблемы с телефоном из магазина - перезагрузка и отказ ремонта

Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект

Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?

Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?

Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?

Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?

Проблемы с телефоном - нужна замена или возврат денег?

Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59