Задано вопросов 7, из них VIP - 3
Киров, 07.11.2017, 15:37

Google Adwords блокирует аккаунт рекламодателя без объяснения - возможный прецедент и нарушение прав

Вопрос №13422254 из г. Москва
опубликован 07.11.2017, 15:37
Google Adwords заблокировал аккаунт рекламодателя без объяснения причин. Точнее причина называются разные, но ни одна из них не может соответствовать действительности. Многочисленные апелляции ни к чему не привели - каждый раз я получал отписку от робота о том, что аккаунт не может быть разблокирован и дальше добавьте по вкусу "потому что обнаружена связь с другими аккаунтами неоднократно грубо нарушающими правила адвордс", "Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине." и т.д.. Ни одна из причин не соответствует действительности, не было других аккаунтов, не было никакой деятельности, не было никаких нарушений. Недавно при общении с единственным источником информации, с кем можно пообщаться по телефону и прояснить хоть что-то, а точнее Казахстанская служба поддержки, в процессе закрытия моего аккаунта была обнаружена возможная причина: в их биллинговой базе ОШИБКА, по которой гугл считает, что моего адреса не существует и предлагает варианты в соседних городах, которые не соответствуют действительности. Никакие доводы и аргументы слушать они не хотят, при попытке намекнуть на возможные судебные разбирательства сразу же смело сообщают, что в правилах, с которыми я согласился в 2011 году открывая аккаунт написано, что они могут закрыть любой аккаунт по своему усмотрению и без объяснения причин. Хотелось бы создать прецедент и найти того, кто хорошо представляет тему и не побоится потягаться с их юристами. Вопрос нужно рассмотреть со всех сторон, на мой взгляд имеется достаточная почва для создание громкого прецедента с круглой исковой суммой. Смотреть на ситуацию нужно со всех стороны - личные права и свободы, законы о рекламе, монополии и т.д..
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ваша ситуация не соответствует фактам нарушения личных прав и свобод, закона о рекламе, и тем более - монополии...

Но в рамках ФЗ "О защите прав потребителей" возможно предъявить исковые требования.

07.11.2017, 15:41
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Доброго вам времени суток. Круглые исковые суммы возможны только в Соединенных Штатах Америки. В Российских судах такого не ждите. Удачи вам и всего наилучшего.

07.11.2017, 15:34
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Для меня этот вопрос не способ заработать, а возможность восстановить справедливость и создать прецедент, который заставит крупную компанию считаться и уважать интересы своих клиентов.

07.11.2017, 15:42

Доброго вам времени суток. Только если попробовать в рамках закона о защите прав потребителей судиться, но учтите что если проиграете с Вас могут удержать судебные издержки. Удачи вам и всего наилучшего.

07.11.2017, 15:43

Здравствуйте.

А вы должны понимать, что в вашем судебном процессе можно приложить все усилия, но наши суды по своему внутреннему убеждению могут отказать в иске. Попробовать, конечно, можно. Но нужно изучить имеющиеся у вас документы.

07.11.2017, 15:46

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 252 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 717 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 906 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 961 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 294 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 106 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 363 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 076 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 178 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских