Ксения
12.03.2015, 19:32
Если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества без чека, что делать?
Подробнее
Продавец отказывается вернуть деньги за товар без коробки и чека - как решить проблему?
• г. Москва
Продавец отказывается возвращать деньги за товар или проводить экспертизу ссылаясь на отсутствие коробки и чека от товара, товар был куплен 2 марта 2017 года, гарантия 1 год. (Покупался товар в интернет магазине, сохранилось сообщение с бланком заказа на e-mail подтверждающее покупку его в этом магазине) Что делать?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
07.11.2017, 18:34,
г. Москва
Направляйте претензию в адрес продавца, после этого подавайте в суд. Наличие чека в данном случае не обязательно.
Удачи вам.
СпроситьПожаловаться
07.11.2017, 18:37,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, выставляйте до судебную претензию, можете еще жалобу в Роспотребнадзор, а потом выходите с исковым заявлением в суд. Удачи вам!
СпроситьПожаловаться
Светлана
20.05.2016, 16:56
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги и забирать товар обратно? Никакие документы, вроде письменной претензии подписывать тоже не будет.
Подробнее
Сергей Александрович
19.09.2019, 13:50
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Продавец согласен вернуть деньги за товар (мебель) ненадлежащего качества, но требует сначала вернуть ему товар. Продавец согласен оплатить мои расходы по разборке и транспортировке мебели, но сам заниматься этим отказывается.
Подробнее
Роман
13.05.2019, 04:04
При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
Подробнее
Роман
30.06.2019, 11:27
Если продавец выдал кассовый чек я могу еще потребовать выдать товарный?
Подробнее
Лев
12.07.2018, 21:05
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Подробнее
Иван
16.07.2019, 10:35
Купил обувь, гарантийный срок прошел, обувь получила повреждения, оплатил независимую экспертизу, которая выявила производственный дефект, обратился к продавцу с требованием о возврате стоимости товара и компенсации экспертизы.
Подробнее
Мама школьницы
17.03.2020, 07:38
Нужна ваша консультация. Выиграно дело в суде о защите прав потребителей. Решением суда: - Взыскана стоимость товара ненадлежащего качества, - Неустойка, - Моральный вред, - Штраф в пользу потребителя.
Подробнее
