Задолженность за услуги Ростелекома после расторжения договора - возможные причины и способы разрешения

Вопрос №13423731 из г. Астрахань
опубликован 07.11.2017, 19:45

Здравствуйте. Был заключён договор с ПАО Ростелеком. Затем подключили в октябре 2016 года другого оператора, но договор с Ростелекомом расторгли только в январе 2017 года. Теперь Ростелеком выставляет задолженность за эти Месяца. На руках есть договор с новым оператором.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Довгаль Иляна Ильнатовна

Юрист Тюмень, стаж 13 лет

4.8 628 отзывов

Добрый день! До тех пор пока вы письменно, официально не расторгните договор с оператором, он имеет право начислять вам абонентскую плату и не важно заключили вы договор с другим оператором или нет, договор действует до момента его расторжения и исполнения сторонами обязательств по договору. Поэтому начисление задолженности со стороны Ростелеком правомерно.

07.11.2017, 20:05

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Данилова Алёна Кабиевна

Юрист из города Астрахань, стаж 10 лет

4.7 1783 отзывa

Здравствуйте! Вам необходимо приготовить следующий список документов:

паспорт гражданина РФ

свидетельство о собственности на квартиру и его ксерокопия

договор купли-продажи квартиры и его ксерокопия

сам договор на оказание услуги (интернет, телевидение, телефон)

Для этого Вам необходимо либо подать заявление о расторжении Договора в офисе компании, либо направить по адресу офиса компании заказное письмо с уведомлением о вручении с вложением заявления. При подаче заявления в офисе, второй экземпляр заявления с отметкой Исполнителя (печатью) храните у себя. Это необходимо для того, чтобы Вам не продолжали начислять суммы в дальнейшем.

При наличии второго экземпляра заявления, Вы всегда сможете подтвердить факт расторжения Договора. Для отключения от услуг не требуется согласия Исполнителя. Достаточно Вашего заявления.

07.11.2017, 20:57

Спросить юриста