Вчера купили мультиварку, подарили родителям, но она оказалась с вмятиной - кто виноват?
Вопрос №13424790
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.11.2017, 23:20
опубликован 07.11.2017, 23:20
Вчера купили мультиварке, подарили родителям. Мама в ней приготовила 1 раз картошку. Когда уже мыла после приготовления чашу обнаружила вмятину. Муж поехал в магазин, чтобы заменить товар. Заменять они отказываются. Говорят, что готовить не надо было. Кто в этом случае прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В любом случае направляйте письменную претензию и пусть дадут вам официальный отказ а вот далее уже надо возможно с иском в суд обращаться.
09.11.2017, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Если данный дефект не был вами замечен при покупке, товар не был уценен по причине вмятины, то обменять, либо вернуть деньги обязаны. Подготовьте письменную претензию и подавайте ее продавцу. В течение 10 дней должны дать ответ. Закон на Вашей стороне.
07.11.2017, 23:22
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 356
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с мультиваркой - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Обнаружены повреждения и ошибка при покупке мультиварки - нужна помощь и совет
Купили мультиварку, дома открыли - оказалась мятая. Как теперь поступить? На коробке была наклейка проверено в телемаксе?
Проблемы с мультиваркой - запеканка готовится намного дольше, чем указано в инструкции – возможно ли вернуть ее в магазин?
Можно ли вернуть мультиварку, если она пригорает и дно поцарапалось при попытке очистки?
Сломалась мультиварка через месяц после покупки? Можем ли мы требовать замену товара или возврат денег? Или только ремонт?
В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут