Вчера купили мультиварку, подарили родителям, но она оказалась с вмятиной - кто виноват?
Вопрос №13424790
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.11.2017, 23:20
опубликован 07.11.2017, 23:20
Вчера купили мультиварке, подарили родителям. Мама в ней приготовила 1 раз картошку. Когда уже мыла после приготовления чашу обнаружила вмятину. Муж поехал в магазин, чтобы заменить товар. Заменять они отказываются. Говорят, что готовить не надо было. Кто в этом случае прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В любом случае направляйте письменную претензию и пусть дадут вам официальный отказ а вот далее уже надо возможно с иском в суд обращаться.
09.11.2017, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Если данный дефект не был вами замечен при покупке, товар не был уценен по причине вмятины, то обменять, либо вернуть деньги обязаны. Подготовьте письменную претензию и подавайте ее продавцу. В течение 10 дней должны дать ответ. Закон на Вашей стороне.
07.11.2017, 23:22
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с мультиваркой - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Обнаружены повреждения и ошибка при покупке мультиварки - нужна помощь и совет
Купили мультиварку, дома открыли - оказалась мятая. Как теперь поступить? На коробке была наклейка проверено в телемаксе?
Проблемы с мультиваркой - запеканка готовится намного дольше, чем указано в инструкции – возможно ли вернуть ее в магазин?
Можно ли вернуть мультиварку, если она пригорает и дно поцарапалось при попытке очистки?
Сломалась мультиварка через месяц после покупки? Можем ли мы требовать замену товара или возврат денег? Или только ремонт?
В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут