Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Необходимо составить следующий заголовок - Проблема с заказом карты в Сбербанке - как правильно подать жалобу и что делать дальше?

Вопрос №13433219 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.11.2017, 12:41

Я не знаю куда и как написать жалобу на Сбербанк. Я для получения з/п заказала в отделение Сбербанка 8 сентября карту. Карта должна была быть готова через три дня. В результате прошло два месяца, а карты так и нет. Я позвонила по телефону горячей линии и мне обещали разобраться, прошло девять дней-тишина. Я сегодня повторно обратилась по телефону горячей линии, мне было предложено самой решить вопрос с отделением Сбербанка, где я заказывала карту. Какие меры мне предпринимать дальше?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Жалоба на Сбербанк в праве написать в районную прокуратуру и территориальное отделение Банка России. Кроме того Вы вправе обратиться в суд за разрешением возникшего спора, если от банка вразумительного ответа добиться не удается.

09.11.2017, 12:42

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Подавайте жалобу в Управление Центрального банка в регионе, где находится отделение Сбербанка. Предварительно нужно предъявить претензию в Сбербанк.

09.11.2017, 12:43

Спросить юриста

Поварова Наталья Игоревна

Юрист из города Москва

4.7 1148 отзывов

Доброго времени суток уважаемый посетитель!

Вы можете подать жалобу начальнику отделения сбербанка. В ней подробно изложите все обстоятельства произошедшего, жалоба а 2 экземплярах, один с отметкой о принятии к себя оставляете.

09.11.2017, 12:44

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10747 отзывов

Здравствуйте! Если хотите только пожаловаться, то обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ по Санкт-Петербургу. Если же хотите решить вопрос, то запишитесь и сходите с этой проблемой на личный прием к руководству Вашего отделения Сбербанка.

09.11.2017, 12:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.7 227 отзывов

Здравствуйте, Светлана. В суд обжаловать действия Сбербанка - не вижу смысла, т.к. между вами ещё не заключён договор. Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор, который находится:

Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19

Тел./факс: +7 (812) 764-42-38

Факс: +7 (812) 764-55-83

Эл. почта: uprav@78rospotrebnadzor.ru

09.11.2017, 12:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста