Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с переводом денег на неправильный номер оператора - что можно сделать?

Вопрос №13439574 из г. Воронеж
опубликован 10.11.2017, 13:19

Здравствуйте. У меня возник следующий вопрос. Недавно я переводила деньги с карты Сбербанка на счёт телефона и ошиблась на одну цифру. Ошибка была такова, что вышло, что деньги попали на номер не МТС, как планировалось, а на Теле 2. Я тут же обратилась к сотовому оператору, мне сказали, что в таком случае надо обращаться в банк. В банке меня опять отправили к сотовому оператору. В итоге, никто ничего сделать не может или не хочет, а сумма была довольно большая, её мне очень жаль. Можно ли тут что-либо сделать, ведь виновата как бы я сама.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Узнавайте, кто получатель ваших детей - с этого лица и нужно взыскивать полученные им средства как неосновательное обогащение ст. 1102 ГК

Если банк сведения о получателе не даст - тогда требования к самому банку.

10.11.2017, 13:29

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

8 800 505-91-11

Адвокат из города Воронеж, стаж 10 лет

4.8 4201 отзыв

Здравствуйте.

Если сумма уже перечислена банком, то обращаться необходимо либо к оператору либо к владельцу номера. Пишите претензию оператору связи на возврат денег, при необходимости обращайтесь в суд.

10.11.2017, 13:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. К сожалению тут ничего сделать нельзя потому что единственный вариант это связаться с собственником номера и попросить вернуть деньги. Можно пригрозить полицией (но полиция здесь бессильна). Удачи вам и всего наилучшего.

10.11.2017, 13:26

Спросить юриста

Жуйкова Юлия Валерьевна

Юрист из города Челябинск, стаж 20 лет

4.6 7076 отзывов

Здравствуйте Татьяна!

Обращайтесь в банк с заявлением о переводе денег на необходимый номер с указанием ошибочного номера.

10.11.2017, 13:26

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Челябинск

4.6 1530 отзывов

Банк не обязан проверять назначение платежа, его задача провести транзакцию. В вашем случае необходимо писать заявление в адрес МТС о возврате денежных средств, т.к. счет принадлежит вам. Желательно сдать заявление под штамп входящий.

10.11.2017, 13:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста