Как правильно подать жалобу в УК и как действовать в случае отказа в приеме?

Вопрос №13439713 из г. Саратов
опубликован 10.11.2017, 13:47

Добрый день,

В продолжение предыдущего вопроса, интересует порядок подачи жалобы в УК и дальнейшие действия.

Дайте пожалуйста ответ как быть в следующей ситуации:

1. Может ли УК отказать в принятии жалобы/не ставить подпись в моем экземпляре?

2. Если может, то на каких основаниях? Нужно ли мне указывать в претензии дату первого обращения (коротко о сути: течет канализация, обещают заменить но не приходят, "кормят завтраками")

3. Если откажутся в подписи, как их заставить? Вызывать сотрудников полиции?

4. После получения своей копии что ТСЖ будет делать с претензией? Они дадут письменный ответ? Или можно сразу написать жалобу в Жилищную инспекцию?

Какие сроки рассмотрения?

Спасибо всем огромное и простите меня за мою навязчивость))

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам достаточно направить свою претензию по почте с уведомлением о вручении. У вас будут доказательства отправки претензии. Обязаны предоставить вам письменный ответ. Если не получите ответ, можно подать жалобу в жилищную инспекцию. В течение месяца должны рассмотреть.

10.11.2017, 13:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 31 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

☼ Здравствуйте, Никто вам бесплатно отвечать не будет на такое огромное количество вопросов, обращайтесь к юристу на платной основе

Желаю Вам удачи и всех благ!

10.11.2017, 13:47
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.

Да могут отказать, причем без объяснения причин. В данном случае направляйте письмом заказным с уведомлением. В претензии целесообразно указать, что уже подавали претензию. Если оставят без ответа, можете написать жалобу в прокуратуру УК привлекут к административной ответственности и обяжут дать ответ. Но и без ответа можете обратиться в жилинспекцию.

10.11.2017, 13:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если УК не примет у Вас претензию, направьте ее почтой письмом с уведомлением и описью вложения. Срок ответа - 10 дней с момента получения.

Если не ответят, пишите жалобу в жилищную инспекцию.

10.11.2017, 14:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Можете и одновременно обратиться в жилищную инспекцию и УК с претензией, должны поставить отметку на 2 экз. В случае отказа-почтой заказным с описью вложения. См. Пост. Пр.491-Правила предоставления ком. услуг.

Советую в следующий раз, подбирать выражения, обращаясь на наш сайт за помощью. Иначе можете быть заблокированы администратором сайта

Удачи Вам и всего хорошего.

10.11.2017, 16:30

Кугейко Анжела Сергеевна, к чему Ваш высер? Вы вообще кто? Нечего сказать - проходи мимо. Это 0. Специально для Вас поясняю: В рекламе данного ресурса указано "БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ". Вам знакомо это слово? Более того, если у меня была возможность, я бы давно обратился к юристу из своего города, а если нет - ТО ЛЮДИ ОБРАЩАЮТСЯ (!) ЗА ПОМОЩЬЮ сюда. И вас лично никто сюда не звал. По поводу "на такое огромное количество вопросов" Где? Вы умеете читать? Вы же грамотный юрист))) Все вопросы уточняющие, по факту их два: Могут ли отказать и что делать. И на все вопросы можно ответить 1 предложение, как это сделал господин Мондрунов Евгений Владимирович. Я же не виноват что здесь отвечают в час по чайной ложке? Задашь вопрос - скинут половину кодекса и понимай как хочешь. Лишь бы ответов набить. Но не все, есть здесь конечно и хорошие люди, которые искренне помогают. Все остальное - это уточняющие вопросы, на опережение. Но лично для ВАС могу конечно создать отдельно, 20 вопросов.

А канализацию я мог давно поменять (уже звонил в строит. Фирму) просто надоело беззаконие и беспредел. Просто хотел добиться справедливости. Но так как не обладаю достаточными знаниями, обращаюсь к уважаемым юристам за советом. Я понимаю что данный сайт есть Ваша реклама, понимаю как тут все устроено. Но нужно быть человеком в первую очередь. Я не просил составить исковое заявление или что-то подобное.

Так что Анжела Сергеевна, не надо набивать посты в моей теме (на моей беде), а иди мимо. Когда нибудь у вас тоже будет тяжелая жизненная ситуация (а она обязательно бывает у всех) и цена для вас будет высока. Тогда вспомните, как тут зубоскалили.

У сотальных прошу прощения за свою прямоту. Я безмерно благодарен за Ваш труд и помощь. Спасибо.

10.11.2017, 16:23

Никто бесплатно просвещать подобных Вам персонажей с фекальным уклоном в лексиконе на данном сайте не будет. Если не нравиться, то...; для Вас услуги у большинства юристов сайта будут начинаться от цифры с пятью нолями; Обратитесь к любому приглянувшемуся;

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 06.08.2017)

""ГК РФ Статья 421. Свобода договора

Позиции высших судов по ст. 421 ГК РФ ">>>"

""1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

""Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим "Кодексом", "законом" или добровольно принятым обязательством.

""2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

""4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

""В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

""5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются "обычаями", применимыми к отношениям сторон.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

10.11.2017, 16:43

1. Может, но не будет, им это незачем - лишние жалобы.

2. Ситуацию лучше описать целиком.

3. Никак, заказным письмом с уведомлением о вручении, главное вы обратились к ним не раз, обращения зафиксированы->>> убытки потом если труба рванет - с УК, счет же есть у них, нет проблем с этим вопросом.

4. После принятия у Вас претензии можно сразу в ГЖИ для "ускорения" действий УК - стояк это их граница ответственности.

10.11.2017, 16:44

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 195 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских