Проблемы с заказом плитки для ванной - Как решить ситуацию, если продавец виноват?
опубликован 10.11.2017, 16:47
Добрый день, подскажите пожалуйста, как быть, я заказала дизайн ванной комнаты из плитки, в салоне плитки, с все оформили оплатили, вышло так что не хватило плитки, по вине продавца, сделала доп заказ, 2 недели везли, сейчас обнаружили что опять не хватает уже другой плитки, я сделала дозаказ обещали везти 1 неделю, но не успевают, будут везти 2 недели, как быть в таком случае, если всеми расчетами занимался сотрудник магазина? Можно ли наказать магазин?
Если сроки доставки оговаривали письменно, то можно взыскать неустойку за нарушение этого срока. Если сможете доказать, что плитки не хватило по вине продавца, тоже будет в Вашу пользу. На данный момент, я так понимаю, Вы же не собираетесь от товара отказываться? Значит после окончательного расчета можете предъявлять письменную претензию о выплате неустойки.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Можно наказать магазин рублем, если нарушены условия договора, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, договор сейчас на руках?
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 454 Поиск Регистрация