Отключение электроэнергии без уведомления - возможное нарушение прав потребителя и действия энергетической компании
опубликован 11.11.2017, 14:08
Имею долги по коммунальным услугам за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение. Получила уведомление об отключении электроэнергии в случае неоплаты задолженности за неё под роспись. Погасила долг по электроэнергии в полном объёме, тем не менее электроэнергия была отключена, причём в моё отсутствие, поскольку второго уведомления не последовало и я не была извещена. Акта об отключении тоже нет. Энергетическая компания свои действия мотивирует тем, что по коммунальным услугам существует единый расчётный счёт, соответственно, деньги ушли на покрытие долгов по электроэнергии, а также по отоплению и горячему водоснабжению, и подключать услугу они вправе только при условии 100%-ной оплаты долга, в отсрочке или рассрочке отказано. Законны ли действия энергетической компании? Как мне поступить?
Обратитесь к руководителю на прием, просите заключить соглашение о погашении долга с графиком погашения, других путей нет Удачи Вам и всего хорошего.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
☼ Здравствуйте,
Тогда вам нужно было платить все свои коммунальные долги в полном объеме и не только именно за электроэнергию
Желаю Вам удачи и всех благ!
Здравствуйте, Наталья. Согласно Жилищному кодексу и Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, у ресурсоснабжающей организации есть это право.
Уважаемый посетитель сайта!
В вашей ситуации если у вас были долги по коммунальным услугам за электроэнергию, и вы погасили полностью долг то обязаны подключить в течении 2-х дней
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Добрый вечер Наталья,
если у Вас прямой договор с электроэнергоснабжающей организацией, то отключение э/э неправомерно. Надо разобраться, по какому именно договору Вы получается электрическую энергию (по договору с управляющей организацией или по прямому договору с электроэнергоснабжающей организацией). На чей счет Вы заплатили (управляющей организации или ресурсоснабжающей).
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как справиться с угрозой УК отключить электроэнергию за задолженность по коммунальным услугам?
Организация без предупреждения отключила электроэнергию за задолженность - правомерны ли действия?
Законность отсутствия отдельного счета для оплаты электроэнергии
Право ТСЖ отключить электроэнергию при наличии долгов по коммунальным платежам и требование оплаты за работы по
Правомерность ограничения доступа к электроэнергии в отсутствие хозяина квартиры из-за задолженности
Отключение электроэнергии по просрочке платежей без подписания акта - правомерные действия?
Имеет ли управляющая компания право отключать электроэнергию при долге за водоснабжение?
Как решить проблему с отключением электроэнергии и ошибочным списанием оплаты за отключение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут