Проблемы с новой дубленкой - Можно ли вернуть ее в магазин? Как поступить?

Вопрос №13445531 из г. Кемерово
опубликован 11.11.2017, 19:42
Купила дубленку в рассрочку через магазин, почти месяц назад, настали холода, одела, кажется, что немного маловата, складки на спине. Могу ли вернуть обратно, как поступить.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возвратить товар, если он не подошел вам по размеру, можно было только в течение двух недель. Судя по вашему вопросу, срок давно прошел.

11.11.2017, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Вернуть дубленку в случае если она не подошла по размеру или фасону возможно только при наличии следующих условий

с момента покупки не прошло 14 дней;

дубленка не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;

товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;

аналогичная дубленка нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;

требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;

с собой необходимо иметь общегражданский паспорт.

11.11.2017, 19:51

К сожалению, продавец может Вам отказать, так как прошло 14 дней с момента покупки. Срок установлен Законом "О защите прав потребителей", ст.25. Кроме того, закон предусматривает правило, по которому товар, который Вам не подошел, можно обменять в этот срок, и только в случае отсутствия у продавца товара на обмен, его можно вернуть.

11.11.2017, 20:43

Я же написала, что купила почти месяц назад, а одела только сегодня, к сожалению, бирка срезал, вроде как на спине слегка тянет, складки, маловата немного

11.11.2017, 19:57

Здравствуйте, к сожалению, вернуть товар надлежащего качества возможно только в течение двух недель. У вас этот срок истек.

Удачи вам и всего наилучшего

11.11.2017, 20:04

Добрый вам вечер

Уважаемая Наталья, в данном случае Вам тоже НАПИСАЛИ, что возврат товара в течение 14 дней после покупки, читайте внимательно.

11.11.2017, 20:04

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских