Кредитные проблемы - Кем продан мой долг перед билайном и как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! Три недели назад получила на почтовый ящик письмо от ООО "Кредитэкспресс Финанс", в котором заявлено, что я должна выплатить долг в размере 1723,91 руб. Я никакие кредиты неоплаченными не оставляла, поэтому решила позвонить по указанному в письме номеру. Выяснилось, что изначальный долг у меня перед билайном, но теперь билайн продал этот долг кредитэкспрессу. После мне еще несколько раз названивали с угрозой, что меня занесут в черный список должников. Съездила в офис билайн, там мне сказали, что основной долг у меня перед ними и необходимо оплатить 1006 рублей. 1 ноября я оплатила долг, в надежде, что звонки и письма от коллекторов прекратятся, но 11 ноября мне снова звонит девушка из кредитэкспресса и заявляет, что на мне висит неоплаченный долг, а билайн якобы не имел право получать платеж от меня, так как долг продан, поэтому мне нужно писать заявление на возврат денег и платить уже кредитэкспрессу. Я съездила в офис билайн, там у меня попросили номер телефона, по которому был кредит, и сказали, что кредит продан и сотрудник билайна не имеет права получать платеж. Как это возможно, если деньги у меня все-таки приняли 1 ноября? Там же я написала заявление на возврат денег. Забыла уточнить: я действительно пару месяцев пользовалась билайновской симкой, год назад, но после потеряла телефон вместе с сим-картой, из-за чего перестала пользоваться ей и, соответственно, оплачивать. Почему накипел долг? Я же не использовала услуги билайна. И что делать теперь? Стоит ли платить ООО "Кредитэкспресс финанс" (данная организация вызывает сомнение) или же игнорировать звонки и письма? Простите за такое длинное пояснение. Заранее спасибо!