Как отказать клиенту в обслуживании при неадекватном поведении - права и возможности дизайнера в салоне штор

Вопрос №13450839 из г. Владивосток
опубликован 13.11.2017, 06:35

Здравствуйте. Работая в торговле, сталкиваюсь с неадекватным и хамскихм поведением клиентов, котоые мешают выполнять мне мою работу. Всегда ли прав клиент? Есть ли законная возможность отказать клиенту в обслуживании, предоставлении услуги если он ведет себя грубо в отношении консультанта? Работаю дизайнером в салоне штор.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васильева Татьяна Геннадьевна

Юрист Кемерово, стаж 17 лет

4.8 4725 отзывов

Конечно в законе подобное не прописано. Единственное что можно сделать, когда клиент хамит, грубит, угрожает, пытается ударить или причинить ущерб имуществу, это вызвать полицию.

13.11.2017, 06:43

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! У Вас публичный договор, поэтому, отказать в обслуживании Вы не имеете права, но можете пожаловаться в полицию, если Вас оскорбили.

13.11.2017, 06:42

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.8 1126 отзывов

Здравствуйте. Отказать в обслуживании клиента Вы не можете. В таких случаях можете только вызывать полицию, если на Ваши обращения клиент никак не реагирует.

13.11.2017, 06:48

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказать клиенту в обслуживании при неадекватном поведении - права и возможности дизайнера в салоне штор

Владивосток - онлайн услуги юристов