Как отказать клиенту в обслуживании при неадекватном поведении - права и возможности дизайнера в салоне штор
Вопрос №13450839
из г. Владивосток
опубликован 13.11.2017, 06:35
опубликован 13.11.2017, 06:35
Здравствуйте. Работая в торговле, сталкиваюсь с неадекватным и хамскихм поведением клиентов, котоые мешают выполнять мне мою работу. Всегда ли прав клиент? Есть ли законная возможность отказать клиенту в обслуживании, предоставлении услуги если он ведет себя грубо в отношении консультанта? Работаю дизайнером в салоне штор.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно в законе подобное не прописано. Единственное что можно сделать, когда клиент хамит, грубит, угрожает, пытается ударить или причинить ущерб имуществу, это вызвать полицию.
13.11.2017, 06:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! У Вас публичный договор, поэтому, отказать в обслуживании Вы не имеете права, но можете пожаловаться в полицию, если Вас оскорбили.
13.11.2017, 06:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте. Отказать в обслуживании клиента Вы не можете. В таких случаях можете только вызывать полицию, если на Ваши обращения клиент никак не реагирует.
13.11.2017, 06:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юридические услуги в Владивостоке
Похожие вопросы
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?
Возможные последствия отказа клиента от услуг и возврата денег в сфере интернет-консультаций
Может ли фабрика мебели отказать клиенту в производстве изделия, если клиент подозрительно и неадекватно себя ведёт?
Как защитить свои интересы без договора при работе в качестве дизайнера?
Претензия клиента по поводу наращивания ресниц - как ответить и как защититься в будущем?
Торговый представитель столкнулся с пропажей клиента - последствия и возможная уголовная ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут