Можно ли вернуть в магазин пуховик, купленный 4.11, после одного ношения, если сохранены чек и этикетки?
опубликован 13.11.2017, 07:01
Доброго времени суток. Обратитесь письменно с претензией либо о возврате денег, либо о замене на основании
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток
К сожалению вернуть не сможете, вы испортили товарный вид, если отрезали все бирки, продавец вам откажет
Удачи Вам. Анна Титова.
Обратитесь с претензией к продавцу на основании ст. 25 ЗоЗПП о замене пуховика на аналогичный. При отсуствии замены можете требовать деньги. Удачи.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
3 дня назад купила пуховик. Бирку отрезала и поняла, что сложно застегивать молнию. Могу ли вернуть вещь? Чек и бирка сохранены.
Возможность возврата пуховика с чеком и биркой в магазине
Купил куртку два дня назад, оторвал бирку, чек и бирка сохранены могу ли я вернуть товар.
Как вернуть пуховик в магазин, если он не подходит по размеру?
Как вернуть пуховик с разошедшимся швом и получить деньги обратно?
Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя
Купила пуховик, одет был два раза, не устраивает качество, бирки сохранены. Могу его вернуть?
Проблема с покупкой пуховика - возможен ли возврат после 3 дней использования?
Как вернуть пуховик в магазин и получить обратно деньги - полезные советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут