Спор о платности экспертизы - какие последствия и исковые сроки ждут при суде по возврату сапог

Вопрос №13452731 из г. Вологда
опубликован 13.11.2017, 12:52

Добрый день. Купила сапоги, хотела сдать обратно в магазин. Магазин провела независимую экспертизу, подтвердили, что я их одевала и хотят с меня истребовать 800 рублей за эту экспертизу. НО, дело в том, что до экспертизы меня не уведомили, что экспертиза платная и вообще, что так происходит возврат. На меня хотят подать в суд, чтоб я оплатила экспертизу. Я оплачивать не намерена. Какие последствия ждут меня? Слышала, что есть исковые сроки - сколько? Смогу ли я при проигрыше в суде, потом выезжать заграницу...

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Оплачивайте экспертизу (убытки продавца) или оспаривайте заключение эксперта в суде и взыскивайте стоимость товара.

Если возвращали в порядке ст.25 ЗЗПП, то обмен и возврат возможен при сохранении товарных ярлыков и товар не должен был находиться в использовании.

13.11.2017, 12:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Катичев Максим Сергеевич

Юрист из города Вологда

4.7 400 отзывов

"подтвердили, что я их одевала и хотят с меня истребовать 800 рублей за эту экспертизу." Факт того, что Вы носили сапоги не может являться основанием для взыскания денежных средств. Тут много нюансов, являются ли сапоги качественными, в какой срок были сданы?

14.11.2017, 19:51

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

С ними все в порядке. А сдавала я их пл причине, что раз вышла на улицу и ноги стерла.

14.11.2017, 19:55

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Если приобрели сапоги своего размера, то стертостей на ногах не должно быть. Предъявите претензию по качеству товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Заключение эксперта покупатель вправе оспорить в суде.

Сделайте независимую экспертизу за свой счет. Еслии будет выявлен производственный брак, предъявите претензию, приложие копию заключения эксперта, потребуйте возврата уплаченной суммы. Откажет, подайте в суд иск.

Ст.19 ЗЗПП.

14.11.2017, 20:00

Спросить юриста

Катичев Максим Сергеевич

Юрист из города Вологда

4.7 400 отзывов

Разные причины возврата порождают разные последствия. Если Вы вернули обувь в течение 14 дней, то можете ссылаться на то, что она Вам просто не подошла по размеру. Но обувь не должна утратить товарный вид. Либо ссылайтесь на то, что обувь не качественная.

14.11.2017, 20:10

Спросить юриста