Оформление и подписание документов при страховом случае ОСАГО - права и обязанности заявителя

Вопрос №13454348 из г. Краснодар
опубликован 13.11.2017, 16:59

По страховому случаю ОСАГО обратился в страховую с европротоколом. Оформил заявление о ДТП сдал специалисту, получил на руки копию описи принятых документов. Помимо этого мне предложили подписать договор об оценке ущерба с фирмой не имеющего никакого отношения к страховой компании. Оценщик сидел в одной комнате со специалистом страховой. По результатам осмотра а/м мне под подпись предъявили акт оценки, предложили подписать с указанием моего согласия или несогласия с суммой компенсации ущерба. После моего согласия с суммой мне предложили подписать ещё одно соглашение со страховой об урегулировании убытка в одностороннем порядке, т.е. Без подписи страховщика. Ни одного из вышеперечисленных документов на руки мне не выдавалось (в копиях в том числе) с отговоркой на то, что не предусмотрено. Сейчас повторно столкнулся с ещё одним, более серьезным, страховым случаем, требующего иного подхода. Вопросы такие: 1. необходимо ли для меня, как заявителя, оформление и подписание всех вышеперечисленных документов 2. Какие документы обязана выдавать на руки страховая при подаче заявления о страховом случае по ОСАГО. 3. На каком этапе целесообразно привлечение независимого эксперта.

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Страховая должна дать акт приема-передачи документов и направление на осмотр к эксперту (с который работает на страховщик), осмотр-в течение 5 дней с момента подачи документов в страховую.

В течение 20 дней с момента предоставления документов страховщик должен произвести выплату. Только после этого есть смысл обратиться к автоэксперту и, если разница между выплатой и ущербом значительна, тогда и проводите экспертизу. Все расчеты проводятся с учетом износа заменяемых деталей по ценам, указанным на сайте РСА (они ниже рыночных в 1,5-3 раза), зная каталожный номер можете узнать цену запчасти.

Действия потерпевших расписаны в ст.12 ФЗ ОБ ОСАГО, почитайте.

13.11.2017, 17:21
Оценка автора вопроса:
Сделана ссылка на ФЗ в соответствии с которым действует потерпевший
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Здравствуйте! Прядок обращения в страховую компанию такой:

1) Обращаетесь с заявлением и прочими документами в страховую. Вам ставят отметку о принятии на копии заявления.

2) Страховая назначит вам дату осмотра и в назначенное время вам будет необходимо предоставить машину на осмотр страховщику.

3) В течении 10 дней вам будет выплачено страховое возмещение.

Только после этого если оно вас не устроит обращаетесь в агентство которое будет защищать ваши интересы. Или самостоятельно обрушаетесь за независимой экспертизой, на её основании пишите претензию страховщику и если её не удовлетворят то обращаетесь в суд за защитой своих законных прав и интересов.

13.11.2017, 17:28

Специфичность моего вопроса в деталях: в процессе взаимоотношений со страховой и оценщиком с которым работает страховая мне для подписи предоставляются документы: договор об оценке ущерба с предприятием оценщиком (не является страховой компанией), акт осмотра (оценки) ущерба (убытка) с указанной в нем суммой ущерба, соглашение об урегулировании убытка (названия документов могут быть неточными т.к. их экземпляры на руки не выдаются). Являются ли эти документы обязательными для получения денег от страховой? Если нет, то какой обязательный перечень документов необходим, чтобы не подписать ничего лишнего, что может в дальнейшем препятствовать предъявлению своих требований в страховщику в судебном порядке. Спасибо.

13.11.2017, 20:57

Если вам деньги выплатили, претензий к страховой нет.. устраивает сумма расчета, то оснований для обсуждения формы документов я не вижу. Если вопрос в недополученной суммы страховой выплаты или другой то так и указывайте в вопросе.

13.11.2017, 21:22

Подписать должны акт осмотра, при этом, если не согласны, в акте это укажите. Всё остальное вас волновать не должно. Также, если страховщик предложит подписать, что с размером выплаты согласны и претензий не имеете-тоже подписывать не надо.

16.11.2017, 10:19

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 931 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 929 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 114 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 034 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 86 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 477 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 577 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 071 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 670 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских