Евросеть отказала в ремонте по сертификату гарантия+ - правомерно ли возврат суммы?
опубликован 14.11.2017, 19:04
Доброго времени суток!
Посоветовала бы Вам написать жалобу в Роспотребнадзор, Ваши права грубо нарушены.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте!
Всего доброго!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вечер добрый!
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
удачи Вам успехов!
Добрый день, уважаемый посетитель!
В рассматриваемом случае неправомерно, подавайте претензию
Всего доброго, желаю удачи!
Настаивайте на возмещении всех причиненных убытков. По условиям договора они должны были представить Вам отремонтированный телефон, а произвольно расторгнуть в одностороннем порядке договор без Вашего согласия не имеют права.
Предъявляйте претензию о расторжении договора и возврате оплаты за телефон - продавцу - ст. 18 ЗоЗПП
у вас технически сложный това, поэтому основания для возврата есть
при отказе - в суд.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию в магазине Евросеть, когда услуга была навязана и отказывается возвращать средства?
Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.
Как оформить претензию по поводу некачественного ремонта телефона по доп гарантии на один ремонт?
Возможно ли ремонтировать телефон после истечения гарантии, используя сертификат о постгарантийном обслуживании?
Электронные сертификаты как скидка - возможен обмен и возврат товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут