Электронные сертификаты как скидка - возможен обмен и возврат товара?
Вопрос №15490907
из г. Рязань
опубликован 21.03.2019, 15:05
опубликован 21.03.2019, 15:05
Такого характера. На работе за выслугу лет дали электронные сертификаты, которыми я оплатила большую часть своей покупки в Евросети (купила телефон за 11 тысяч из них около 3 тысяч рублей оплатила наличными, а остальные 8 сертификатами). Срок по гарантии не вышел, а телефон сломался. Я пришла в салон и мне сказали, что в случае если его не отремонтируют, то мне вернут только 3 тысячи, которые я наличными оплатила, а сертификаты это была скидка и по ним возврат не производится. Я конечно оболдела от такого ответа и хотела бы уточнить, действительно ли по закону это так, что по электронным сертификатам товар обмену и возврату не поддежит? А если бы я оплатила полностью покупку сертификатами, то просто бы вернула телефон в магазин и все (.Очень жду от Вас ответа.
С Уважением, Оксана.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, магазин не прав. Эта стоимость телефона и обязаны вернуть. Тот факт, что его оплатил за Вас работодатель, значения не имеет.
21.03.2019, 15:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат сложно-технического товара в салоне телефонии после 3 дней покупки?
Отказ магазина от возврата денег за куртку, приобретенную с использованием электронного денежного сертификата
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Проблемы с кредитом - Евросити требует возврат товара, но банк не признает обязательств
Определение виновности - Что означает акт диагностики в магазине евросети для возврата товара?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Условия использования сертификата в книжном магазине - правила пользования и возможность применения скидки на покупку
Отказ магазина в возврате оплаченных услуг - правомерность действий и возможные решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут