Нарушение конфиденциальности и угрозы со стороны сотрудников МФО из-за задолженности

Вопрос №13465026 из г. Томск
опубликован 15.11.2017, 12:39

Question

Есть задолженность в МФО. Звонки от их сотрудников поставлены на автодозвон не только мне, а лицам указанных в анкете и их родственникам. Так же им поступают угрозы по телефону, через смс.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Если они никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Они не являются должниками! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

ООО "ПРАВОПРО" · Answer

Евгения, добрый день!

Пишите заявление в полицию по факту угроз и вымогательства, а так же жалобу в прокуратуру.
Всего Вам наилучшего!

Нутфуллина Лилия Якуповна · Answer

Доброго времени суток! При изложенных обстоятельствах обращайтесь с письменным заявлением в полицию по факту поступающих угроз, желательно к заявлению приложить носитель с записями этих угроз, всего хорошего!

Губин Николай Павлович · Answer

Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц 
Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным. 
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ )

Баткаева Юлия Викторовна · Answer

Здравствуйте. Если у вас есть доказательства того, что поступают угрозы. То вам необходимо будет обратиться к сотрудникам полиции и написать заявление.

Сарайчук Анна Анатольевна · Answer

Доброго времени суток. Заявление нужно писать в полицию по факту угроз и вымогательства денежных средств. Не имеют права звонить другим лицам, угрожать и т.д. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

15.11.2017, 12:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Нарушение конфиденциальности и угрозы со стороны сотрудников МФО из-за задолженности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы

Робот-автодозвон коллекторов - что делать и как защититься?

Могут ли МФО и коллекторы звонить родственникам если они не указаны в договоре и не указаны их номера телефонов?

Негативный опыт общения с кредитной компанией - оскорбления и угрозы вызова мобильной группы

Разглашение информации о займе и задолженности между МФО/МКК и родственниками/друзьями - правомерность и процедура

МФО остановили работу компании - как написать жалобу и взыскать ущерб?

Нужно оплатить долг МФО в течение 2 часов, а бездействие приведет к звонкам руководителям

Имеют ли право МФО звонить родственникам и на работу.

Коллекторы поставили на автодозвон мой номер и родственников, говорят отправят письмо ко мне на работу что я должник. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59