Просрочка по кредиту - в какое время могут звонить в банк и могут ли звонить начальству без указания номеров в анкете?
опубликован 16.11.2017, 06:35
Доброе утро! У меня просрочка по кредиту в банке, до которого часа вечером могут звонить сотрудники банка? И могут ли они звонить моему начальству на личные (сотовый и домашний) номера, если в анкете я их вообще не указывала? Заранее спасибо.
Добрый день! Нет, не имеют право они так звонить, максимум пару раз Вам могут позвонить и в вежливой форме напомнить, если банк так себя ведет, пишите жалобу в прокуратуру, и фиксируйте подобное поведение банка.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
☼ Здравствуйте, Ну конечно не могут звонить вашему начальству, но в любом случае будут это делать и вы ничего сверхъестественного сделать не сможете, прокуратура не факт что отреагирует и будет рассматривать вашу жалобу несколько месяцев
Желаю Вам удачи и всех благ!
Доброе утро. Звонить вашим знакомым или сослуживцам не имеют никакого права. В рабочие дни нельзя звонить с 22 часов до 8:00 утра. Нельзя звонить чаще одного раза в день и 2 раз в неделю.
Здравствуйте! Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
Ст. 15 1.При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры; 2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. 2. Иные (за исключением перечисленных выше) способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа). 3.Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности: 1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом; 2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа). 4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах. 5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщатьфамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком для направления ему корреспондеции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неоправданное домашнее неприятное вмешательство
Банк продолжает звонить по домашнему номеру, несмотря на его удаление из анкеты - как остановить эти звонки и банковские права
Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт
Сотрудники связного банка постоянно беспокоят моих знакомых и на работе из-за просрочки по кредиту.
Ограничения времени и права коллектора-робота по звонкам исключительно на домашний номер
Как прекратить назойливые звонки банка из-за кредита, взятого сестрой жены, которая не живет по указанному адресу?
Незаконные действия банковских сотрудников - угрозы и преследования из-за просрочки по кредиту
Банк звонит на телефон мамы, ее номер в анкете я не указывал. Правомерно ли это, у меня просрочка в банке 3 месяца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут